Atera

Software MSP tudo-em-um para fornecedores de serviços gerenciados (MSPs na sigla em inglês) e empresas de suporte de TI.
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Resumo

Resumo

Plataformas compatíveis

Plataformas compatíveis

Na Internet Na Internet
App do iPhone App do iPhone
App do Android App do Android
App do Windows App do Windows

Opções de suporte

Opções de suporte

Base de conhecimento Base de conhecimento
FAQs FAQs
Fórum Fórum
Suporte online Suporte online
Suporte por telefone Suporte por telefone
Tutoriais em vídeo Tutoriais em vídeo

Preços

Preços

A partir de

A partir de

US$ 79,00/mês
Assinatura Assinatura

Avaliações

Avaliações

Classificação geral Classificação geral
Praticidade Praticidade
Relação qualidade/preço Relação qualidade/preço
Suporte ao cliente Suporte ao cliente

Recursos

Recursos

API API
Acesso remoto Acesso remoto
Acompanhamento de atividades Acompanhamento de atividades
Antivírus Antivírus
Análise empresarial Análise empresarial
Atualizações em tempo real Atualizações em tempo real
Backup automático Backup automático
Contas de clientes Contas de clientes
Controle do acesso Controle do acesso
Controle remoto Controle remoto
Faturação automática Faturação automática
Gerenciamento de correções Gerenciamento de correções
Gerenciamento de tickets de suporte Gerenciamento de tickets de suporte
Gestão da base de conhecimento Gestão da base de conhecimento
Gestão de acordos de nível de serviço (SLA) Gestão de acordos de nível de serviço (SLA)
Gestão de avaliações Gestão de avaliações
Gestão de escalonamento Gestão de escalonamento
Gestão de estoques Gestão de estoques
Imagem de marca personalizável Imagem de marca personalizável
Integração de terceiros Integração de terceiros
Monitoramento Monitoramento
Monitoramento de tempo de funcionamento Monitoramento de tempo de funcionamento
Monitoramento do servidor Monitoramento do servidor
Monitoramento em tempo real Monitoramento em tempo real
Monitoramento remoto Monitoramento remoto
Notificações em tempo real Notificações em tempo real
Permissões por função Permissões por função
Rastreamento de horas faturáveis Rastreamento de horas faturáveis
Registros de eventos Registros de eventos
Relatórios de desempenho Relatórios de desempenho
Relatórios de resumos Relatórios de resumos
Relatórios e estatística Relatórios e estatística
Transferência de arquivos Transferência de arquivos

Integrações

Integrações

IT Glue IT Glue
ITBoost ITBoost
QuickBooks Online QuickBooks Online
RescueAssist RescueAssist
Splashtop Business Access Splashtop Business Access
Splashtop Remote Support Splashtop Remote Support
TeamViewer TeamViewer
Xero Xero
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