AteraSoftware MSP tudo-em-um para fornecedores de serviços gerenciados (MSPs na sigla em inglês) e empresas de suporte de TI. |
Resumo |
Resumo |
Plataformas compatíveis |
Plataformas compatíveis |
| Na Internet |
Na Internet
|
| App do iPhone |
App do iPhone
|
| App do Android |
App do Android
|
| App do Windows |
App do Windows
|
Opções de suporte |
Opções de suporte |
| Base de conhecimento |
Base de conhecimento
|
| FAQs |
FAQs
|
| Fórum |
Fórum
|
| Suporte online |
Suporte online
|
| Suporte por telefone |
Suporte por telefone
|
| Tutoriais em vídeo |
Tutoriais em vídeo
|
Preços |
Preços |
A partir de |
A partir de |
|
US$ 79,00/mês
|
|
| Assinatura |
Assinatura
|
Avaliações |
Avaliações |
| Classificação geral |
Classificação geral
|
| Praticidade |
Praticidade
|
| Relação qualidade/preço |
Relação qualidade/preço
|
| Suporte ao cliente |
Suporte ao cliente
|
Recursos |
Recursos |
| API |
API
|
| Acesso remoto |
Acesso remoto
|
| Acompanhamento de atividades |
Acompanhamento de atividades
|
| Antivírus |
Antivírus
|
| Análise empresarial |
Análise empresarial
|
| Atualizações em tempo real |
Atualizações em tempo real
|
| Backup automático |
Backup automático
|
| Contas de clientes |
Contas de clientes
|
| Controle do acesso |
Controle do acesso
|
| Controle remoto |
Controle remoto
|
| Faturação automática |
Faturação automática
|
| Gerenciamento de correções |
Gerenciamento de correções
|
| Gerenciamento de tickets de suporte |
Gerenciamento de tickets de suporte
|
| Gestão da base de conhecimento |
Gestão da base de conhecimento
|
| Gestão de acordos de nível de serviço (SLA) |
Gestão de acordos de nível de serviço (SLA)
|
| Gestão de avaliações |
Gestão de avaliações
|
| Gestão de escalonamento |
Gestão de escalonamento
|
| Gestão de estoques |
Gestão de estoques
|
| Imagem de marca personalizável |
Imagem de marca personalizável
|
| Integração de terceiros |
Integração de terceiros
|
| Monitoramento |
Monitoramento
|
| Monitoramento de tempo de funcionamento |
Monitoramento de tempo de funcionamento
|
| Monitoramento do servidor |
Monitoramento do servidor
|
| Monitoramento em tempo real |
Monitoramento em tempo real
|
| Monitoramento remoto |
Monitoramento remoto
|
| Notificações em tempo real |
Notificações em tempo real
|
| Permissões por função |
Permissões por função
|
| Rastreamento de horas faturáveis |
Rastreamento de horas faturáveis
|
| Registros de eventos |
Registros de eventos
|
| Relatórios de desempenho |
Relatórios de desempenho
|
| Relatórios de resumos |
Relatórios de resumos
|
| Relatórios e estatística |
Relatórios e estatística
|
| Transferência de arquivos |
Transferência de arquivos
|
Integrações |
Integrações |
| IT Glue |
IT Glue
|
| ITBoost |
ITBoost
|
| QuickBooks Online |
QuickBooks Online
|
| RescueAssist |
RescueAssist
|
| Splashtop Business Access |
Splashtop Business Access
|
| Splashtop Remote Support |
Splashtop Remote Support
|
| TeamViewer |
TeamViewer
|
| Xero |
Xero
|
| Zapier |
Zapier
|
