Recursos
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API |
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Análise de dados em tempo real |
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Atribuição de solicitações |
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Atualizações em tempo real |
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Categorização |
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Colaboração da cadeia de fornecedores |
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Controle de tarefas |
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Controle do processo de aprovação |
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Criação de diagramas |
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Criação de painel |
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Criação de relatórios personalizável |
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Dados em tempo real |
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Encaminhamento de solicitações |
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Espaço de trabalho colaborativo |
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Ferramentas de colaboração |
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Fluxo de trabalho baseado em regras |
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Fluxo de trabalho configurável |
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Formulários personalizados |
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Geração pontual de relatórios |
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Gerenciamento de tickets de suporte |
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Gestão da base de conhecimento |
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Gestão de edição |
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Gestão de help desk |
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Gestão de incidentes |
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Gestão de mudanças |
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Gestão de recursos |
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Gestão do fluxo de trabalho |
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Integração do celular |
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Interface para arrastar e soltar |
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Monitoramento |
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Monitoramento em tempo real |
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Notificações automáticas |
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Painel de atividades |
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Portal de autoatendimento |
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Priorizar |
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Rastreamento de ativos de TI |
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Rastreamento de edição |
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Rastreamento de tíquetes de suporte |
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Relatórios em tempo real |
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