AlertOps

Incident & response management tool for IT & DevOps teams
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Resumo

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Plataformas compatíveis

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Opções de suporte

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Base de conhecimento Base de conhecimento
Fórum Fórum
Suporte online Suporte online
Suporte por telefone Suporte por telefone

Preços

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A partir de

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US$ 8,00/mês
Assinatura Assinatura

Avaliações

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Classificação geral Classificação geral
Praticidade Praticidade
Relação qualidade/preço Relação qualidade/preço
Suporte ao cliente Suporte ao cliente

Recursos

Recursos

API API
Agendamento automatizado Agendamento automatizado
Agendamento de manutenção Agendamento de manutenção
Agendamento de retorno de chamada Agendamento de retorno de chamada
Agendamento de tarefas Agendamento de tarefas
Agendamento de trabalhos Agendamento de trabalhos
Alertas do celular Alertas do celular
Alertas por e-mail Alertas por e-mail
Alertas/transferência Alertas/transferência
Distribuição automática de chamadas Distribuição automática de chamadas
Espaço de trabalho colaborativo Espaço de trabalho colaborativo
Ferramentas de colaboração Ferramentas de colaboração
Gerenciamento de tickets de suporte Gerenciamento de tickets de suporte
Gerenciamento de usuários Gerenciamento de usuários
Gestão de acordos de nível de serviço (SLA) Gestão de acordos de nível de serviço (SLA)
Gestão de atribuições Gestão de atribuições
Gestão de escalonamento Gestão de escalonamento
Gestão de incidentes Gestão de incidentes
Gestão de listas de chamadas Gestão de listas de chamadas
Gestão de modelos Gestão de modelos
Gestão de projetos Gestão de projetos
Gestão de tarefas Gestão de tarefas
Gestão do calendário Gestão do calendário
Gestão do fluxo de trabalho Gestão do fluxo de trabalho
Gravação de chamadas Gravação de chamadas
Indicadores de desempenho Indicadores de desempenho
Integração de aplicativos Integração de aplicativos
Integração de terceiros Integração de terceiros
Logon único Logon único
Modelos personalizáveis Modelos personalizáveis
Monitoramento de tempo de funcionamento Monitoramento de tempo de funcionamento
Notificações por e-mail Notificações por e-mail
Permissões por função Permissões por função
Portal de autoatendimento Portal de autoatendimento
Recebimento Recebimento
Recuperação de desastres Recuperação de desastres
Registros de eventos Registros de eventos
Relatórios e estatística Relatórios e estatística
Roteamento de chamadas Roteamento de chamadas
Transferência de chamadas Transferência de chamadas

Integrações

Integrações

Dotcom-Monitor Dotcom-Monitor
Freshdesk Freshdesk
Jira Jira
ManageEngine ServiceDesk Plus ManageEngine ServiceDesk Plus
Microsoft Azure Microsoft Azure
New Relic New Relic
Panopta Panopta
ServiceNow ServiceNow
VMWare Practice Lab VMWare Practice Lab
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