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FAQs FAQs
Fórum Fórum
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Gratuito Gratuito
Licença única Licença única

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Classificação geral Classificação geral
Praticidade Praticidade
Relação qualidade/preço Relação qualidade/preço
Suporte ao cliente Suporte ao cliente

Recursos

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API API
Agendamento automatizado Agendamento automatizado
Análise de dados da participação Análise de dados da participação
Análise de dados do atendimento ao cliente Análise de dados do atendimento ao cliente
Análise de dados visual Análise de dados visual
Auditoria Auditoria
Autenticação de dois fatores Autenticação de dois fatores
Bate-papo Bate-papo
Distribuição automática de leads Distribuição automática de leads
Espaço de trabalho colaborativo Espaço de trabalho colaborativo
Ferramentas de colaboração Ferramentas de colaboração
Fluxo de trabalho baseado em regras Fluxo de trabalho baseado em regras
Geração pontual de relatórios Geração pontual de relatórios
Gerenciamento de comentários Gerenciamento de comentários
Gerenciamento de documentos Gerenciamento de documentos
Gerenciamento de multicanal Gerenciamento de multicanal
Gerenciamento de tickets de suporte Gerenciamento de tickets de suporte
Gestão de call centers Gestão de call centers
Gestão de casos Gestão de casos
Gestão de help desk Gestão de help desk
Gestão de modelos Gestão de modelos
Gestão do desempenho Gestão do desempenho
Gestão do fluxo de trabalho Gestão do fluxo de trabalho
Integração de CRM Integração de CRM
Integração de e-mail Integração de e-mail
Integração de redes sociais Integração de redes sociais
Integração do celular Integração do celular
Lembretes Lembretes
Mensagens instantâneas Mensagens instantâneas
Modelos de e-mails Modelos de e-mails
Modelos personalizáveis Modelos personalizáveis
Múltiplas empresas Múltiplas empresas
Planejamento de atividades Planejamento de atividades
Portal de autoatendimento Portal de autoatendimento
Portal do cliente Portal do cliente
Priorizar Priorizar
Questionários e feedback Questionários e feedback
Rastreamento de edição Rastreamento de edição
Rastreamento de reclamações do cliente Rastreamento de reclamações do cliente
Rastreamento de tíquetes de suporte Rastreamento de tíquetes de suporte
Registro de auditoria Registro de auditoria
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