Zoho CRM

O software de CRM que ajuda você a vender de maneira mais inteligente, melhor e mais rápida.
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Plataformas compatíveis

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Na Internet Na Internet
App do iPhone App do iPhone
App do Android App do Android
App do Windows App do Windows

Opções de suporte

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Base de conhecimento Base de conhecimento
FAQs FAQs
Fórum Fórum
Suporte online Suporte online
Suporte por telefone Suporte por telefone
Tutoriais em vídeo Tutoriais em vídeo

Preços

Preços

A partir de

A partir de

US$ 12,00/ano
Assinatura Assinatura
Gratuito Gratuito

Avaliações

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Classificação geral Classificação geral
Praticidade Praticidade
Relação qualidade/preço Relação qualidade/preço
Suporte ao cliente Suporte ao cliente

Recursos

Recursos

@menções @menções
API API
Acesso remoto a arquivos Acesso remoto a arquivos
Acompanhamento de atividades Acompanhamento de atividades
Agendamento de campanhas Agendamento de campanhas
Agendamento de eventos Agendamento de eventos
Agendamento de retorno de chamada Agendamento de retorno de chamada
Agendamento de tarefas Agendamento de tarefas
Alertas do celular Alertas do celular
Alertas por e-mail Alertas por e-mail
Alertas/transferência Alertas/transferência
Análise de campanhas Análise de campanhas
Análise de dados Análise de dados
Análise de dados da participação Análise de dados da participação
Análise de dados da web Análise de dados da web
Análise de dados de vendas Análise de dados de vendas
Análise de dados em tempo real Análise de dados em tempo real
Análise de dados preditiva Análise de dados preditiva
Análise de dados visual Análise de dados visual
Análise de despesas Análise de despesas
Análise de sentimentos Análise de sentimentos
Análise de tendências Análise de tendências
Análise do ROI Análise do ROI
Análise do histórico Análise do histórico
Análise empresarial Análise empresarial
Aprovação de pedidos Aprovação de pedidos
Armazenamento de dados seguros Armazenamento de dados seguros
Armazenamento de documentos Armazenamento de documentos
Atribuição de leads Atribuição de leads
Atualizações em tempo real Atualizações em tempo real
Autenticação de dois fatores Autenticação de dois fatores
Automação de comentários Automação de comentários
Avatares Avatares
Ações ativadas por eventos Ações ativadas por eventos
Backup automático Backup automático
Banco de dados de contatos Banco de dados de contatos
Banco de dados do cliente Banco de dados do cliente
Bate-papo Bate-papo
Biblioteca de conteúdo Biblioteca de conteúdo
Biblioteca de imagens Biblioteca de imagens
Business Intelligence Business Intelligence
Calendário de eventos Calendário de eventos
Calendários de equipe Calendários de equipe
Campos personalizados Campos personalizados
Captura de leads Captura de leads
Captura e transferência de dados Captura e transferência de dados
Categorização Categorização
Catálogo de produtos Catálogo de produtos
Cobrança e faturamento Cobrança e faturamento
Cobrança recorrente Cobrança recorrente
Comentários Comentários
Comparações em tempo real Comparações em tempo real
Compatível com iCalendar Compatível com iCalendar
Comunicação multicanal Comunicação multicanal
Confirmação de pedidos Confirmação de pedidos
Contas de clientes Contas de clientes
Controle de despesas Controle de despesas
Controle de marcos Controle de marcos
Controle de respostas por e-mail Controle de respostas por e-mail
Controle de tarefas Controle de tarefas
Controle do processo de aprovação Controle do processo de aprovação
Conversão de fala para texto Conversão de fala para texto
Converter texto em voz Converter texto em voz
Convites e lembretes por e-mail Convites e lembretes por e-mail
Criação de painel Criação de painel
Criação de relatórios personalizável Criação de relatórios personalizável
Cronograma de seguimento Cronograma de seguimento
Dados em tempo real Dados em tempo real
Detecção de duplicados Detecção de duplicados
Digitalização da ID Digitalização da ID
Discador automático Discador automático
Disposição de chamadas Disposição de chamadas
Distribuição automática de chamadas Distribuição automática de chamadas
Distribuição automática de leads Distribuição automática de leads
Distribuição de e-mails Distribuição de e-mails
Distribuição de leads Distribuição de leads
Elaboração de orçamentos Elaboração de orçamentos
Estoque gerenciado pelo fornecedor (VMI) Estoque gerenciado pelo fornecedor (VMI)
Etiquetagem Etiquetagem
Ferramentas de colaboração Ferramentas de colaboração
Filtragem de dados Filtragem de dados
Filtro de conteúdo Filtro de conteúdo
Fluxo de trabalho baseado em regras Fluxo de trabalho baseado em regras
Fluxo de trabalho configurável Fluxo de trabalho configurável
Formulários na Internet Formulários na Internet
Formulários personalizados Formulários personalizados
Fotos de usuários Fotos de usuários
Função de busca Função de busca
Fusão de mala direta Fusão de mala direta
Fórum/Painel de discussão Fórum/Painel de discussão
Gamificação Gamificação
Geolocalização Geolocalização
Geração de documentos Geração de documentos
Geração de leads Geração de leads
Geração de propostas Geração de propostas
Geração de relatórios de vendas Geração de relatórios de vendas
Geração pontual de relatórios Geração pontual de relatórios
Geração programada de relatórios Geração programada de relatórios
Gerenciamento de armazenamento de dados Gerenciamento de armazenamento de dados
Gerenciamento de arquivos Gerenciamento de arquivos
Gerenciamento de contatos Gerenciamento de contatos
Gerenciamento de documentos Gerenciamento de documentos
Gerenciamento de faturas Gerenciamento de faturas
Gerenciamento de fornecedores Gerenciamento de fornecedores
Gerenciamento de mala direta Gerenciamento de mala direta
Gerenciamento de multicanal Gerenciamento de multicanal
Gerenciamento de pedidos de compra Gerenciamento de pedidos de compra
Gerenciamento de registros Gerenciamento de registros
Gerenciamento de reuniões Gerenciamento de reuniões
Gerenciamento de usuários Gerenciamento de usuários
Gestão da comunicação Gestão da comunicação
Gestão da função Gestão da função
Gestão de acordos de nível de serviço (SLA) Gestão de acordos de nível de serviço (SLA)
Gestão de assinaturas Gestão de assinaturas
Gestão de atividades Gestão de atividades
Gestão de caixa de entrada Gestão de caixa de entrada
Gestão de calendários Gestão de calendários
Gestão de call centers Gestão de call centers
Gestão de campanhas Gestão de campanhas
Gestão de clientes Gestão de clientes
Gestão de compromissos Gestão de compromissos
Gestão de conformidade Gestão de conformidade
Gestão de contratos Gestão de contratos
Gestão de cotas Gestão de cotas
Gestão de dados do produto Gestão de dados do produto
Gestão de e-mail marketing Gestão de e-mail marketing
Gestão de escalonamento Gestão de escalonamento
Gestão de estoques Gestão de estoques
Gestão de eventos Gestão de eventos
Gestão de experiência do cliente Gestão de experiência do cliente
Gestão de formulários Gestão de formulários
Gestão de leads Gestão de leads
Gestão de mala direta Gestão de mala direta
Gestão de modelos Gestão de modelos
Gestão de oportunidades Gestão de oportunidades
Gestão de orçamentos Gestão de orçamentos
Gestão de parceiros Gestão de parceiros
Gestão de pedidos Gestão de pedidos
Gestão de permissões Gestão de permissões
Gestão de preço Gestão de preço
Gestão de projetos Gestão de projetos
Gestão de publicidade Gestão de publicidade
Gestão de questionários Gestão de questionários
Gestão de tarefas Gestão de tarefas
Gestão do calendário Gestão do calendário
Gestão do ciclo de vida Gestão do ciclo de vida
Gestão do desempenho Gestão do desempenho
Gestão do fluxo de trabalho Gestão do fluxo de trabalho
Gestão do pipeline Gestão do pipeline
Gestão territorial Gestão territorial
Gravação de chamadas Gravação de chamadas
Gráficos personalizados Gráficos personalizados
Histórico de contatos Histórico de contatos
Histórico de transações Histórico de transações
Histórico do cliente Histórico do cliente
Identificador de chamadas Identificador de chamadas
Imagem de marca personalizável Imagem de marca personalizável
Importação de dados Importação de dados
Importação/exportação de dados Importação/exportação de dados
Indicadores das redes sociais Indicadores das redes sociais
Indicadores de desempenho Indicadores de desempenho
Informação da atividade do cliente Informação da atividade do cliente
Integração da contabilidade Integração da contabilidade
Integração da folha de pagamento Integração da folha de pagamento
Integração de CRM Integração de CRM
Integração de QuickBooks Integração de QuickBooks
Integração de SMS Integração de SMS
Integração de comércio eletrônico Integração de comércio eletrônico
Integração de e-mail Integração de e-mail
Integração de recursos humanos Integração de recursos humanos
Integração de redes sociais Integração de redes sociais
Integração de site Integração de site
Integração de telefonia por computador Integração de telefonia por computador
Integração de terceiros Integração de terceiros
Integração de vendas Integração de vendas
Integração do Microsoft Outlook Integração do Microsoft Outlook
Integração do celular Integração do celular
Integração do help desk Integração do help desk
Interface para arrastar e soltar Interface para arrastar e soltar
Lead Nurturing Lead Nurturing
Lead Scoring Lead Scoring
Lembretes Lembretes
Listas de tarefas Listas de tarefas
Login seguro Login seguro
Logon único Logon único
Mapas geográficos Mapas geográficos
Mapeamento de dados Mapeamento de dados
Marcação Marcação
Marketing de redes sociais Marketing de redes sociais
Mensagens instantâneas Mensagens instantâneas
Mensagens por voz Mensagens por voz
Migração de dados Migração de dados
Modelos de documentos Modelos de documentos
Modelos de e-mails Modelos de e-mails
Modelos de projetos Modelos de projetos
Modelos personalizáveis Modelos personalizáveis
Monitoramento Monitoramento
Monitoramento do progresso Monitoramento do progresso
Monitoramento em tempo real Monitoramento em tempo real
Múltiplas campanhas Múltiplas campanhas
Múltiplas contas de usuário Múltiplas contas de usuário
Múltiplas empresas Múltiplas empresas
Múltiplas fontes de dados Múltiplas fontes de dados
Múltiplas moedas Múltiplas moedas
Notas do projeto Notas do projeto
Notificações automáticas Notificações automáticas
Notificações da área de trabalho Notificações da área de trabalho
Notificações em tempo real Notificações em tempo real
Notificações por e-mail Notificações por e-mail
Notificações por push Notificações por push
Otimização de taxas de conversão Otimização de taxas de conversão
Pagamentos eletrônicos Pagamentos eletrônicos
Pagamentos parciais Pagamentos parciais
Painel de atividades Painel de atividades
Pedidos de vendas Pedidos de vendas
Perfil do funcionário Perfil do funcionário
Perfis personalizados Perfis personalizados
Permissões por função Permissões por função
Planejamento de campanhas Planejamento de campanhas
Planejamento de sucessões Planejamento de sucessões
Planejamento de tarefas Planejamento de tarefas
Portal de autoatendimento Portal de autoatendimento
Portal do cliente Portal do cliente
Portal do parceiro Portal do parceiro
Portal para funcionários Portal para funcionários
Previsão Previsão
Previsão de vendas Previsão de vendas
Priorizar Priorizar
Processamento de faturas Processamento de faturas
Publicidade social Publicidade social
Páginas de início personalizadas Páginas de início personalizadas
Quadro branco Quadro branco
Questionários e feedback Questionários e feedback
Rastreamento de chamadas Rastreamento de chamadas
Rastreamento de comportamento Rastreamento de comportamento
Rastreamento de conversão Rastreamento de conversão
Rastreamento de e-mails Rastreamento de e-mails
Rastreamento de estoque Rastreamento de estoque
Rastreamento de historial Rastreamento de historial
Rastreamento de vendas Rastreamento de vendas
Rastreamento de visitantes Rastreamento de visitantes
Rastreamento do projeto Rastreamento do projeto
Reconhecimento de voz e IVR Reconhecimento de voz e IVR
Registros de eventos Registros de eventos
Relatório de chamadas Relatório de chamadas
Relatórios de desempenho Relatórios de desempenho
Relatórios de resumos Relatórios de resumos
Relatórios de status Relatórios de status
Relatórios de tráfego da Internet Relatórios de tráfego da Internet
Relatórios do andamento Relatórios do andamento
Relatórios do pipeline Relatórios do pipeline
Relatórios e estatística Relatórios e estatística
Relatórios em tempo real Relatórios em tempo real
Resolução guiada de problemas Resolução guiada de problemas
Respondedores automáticos Respondedores automáticos
Roteamento de chamadas Roteamento de chamadas
Roteirização de chamadas Roteirização de chamadas
Segmentação de campanhas Segmentação de campanhas
Segmentação de clientes Segmentação de clientes
Seguimento de status Seguimento de status
Segurança de SSL Segurança de SSL
Sincronização de calendário com Google Sincronização de calendário com Google
Sincronização de dados Sincronização de dados
Suporte multimídia Suporte multimídia
Tarefas recorrentes Tarefas recorrentes
Testes A/B Testes A/B
Transferência de arquivos Transferência de arquivos
Vendas automatizadas Vendas automatizadas
Verificação de dados Verificação de dados
Visualização de dados Visualização de dados
Visualizações filtradas Visualizações filtradas
Vários departamentos e projetos Vários departamentos e projetos
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