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description: Não consegue decidir entre Sprinklr  vs  Zoho Social vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Sprinklr  vs  Zoho Social | GetApp Portugal 2026
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# Compare Sprinklr vs Zoho Social

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/100180/102087/sprinklr/vs/zoho-social

> Detailed comparison between Sprinklr and Zoho Social. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Sprinklr | Zoho Social |
| **Classificação geral** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 91 | 3457 |
| **Preço inicial** | - | 15,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Não | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Android (celular), iPhone (celular) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Sprinklr

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de campanhas
- Gestão de múltiplas contas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Monitoramento das redes sociais
- Participação do cliente
- Publicação automática
- Rastreamento de conversão
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes

### Zoho Social

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de campanhas
- Gestão de múltiplas contas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Monitoramento das redes sociais
- Participação do cliente
- Publicação automática
- Rastreamento de conversão
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes

## Links

- [View Sprinklr Profile](https://www.getapp.pt/software/100180/sprinklr)
- [View Zoho Social Profile](https://www.getapp.pt/software/102087/zoho-social)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/100180/102087/sprinklr/vs/zoho-social)

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## Structured Data

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O produto Social Engagement do Sprinklr pode ser usado para monitorar e responder ao alto volume de conversas que acontecem em vários canais de redes sociais. Separe o tráfego de mensagens em filas e defina fluxos de trabalho para encaminhar conversas às equipes certas. Marque mensagens usando macros e regras personalizadas e visualize os tópicos de conversas. \n\nUse as informações de escuta social do Sprinklr para supervisionar a concorrência, acompanhar o envolvimento do público e medir o sentimento, o humor e as tendências do mercado. A publicação social pode ser usada para criar, compartilhar e segmentar conteúdo. O calendário editorial e as regras de conformidade e aprovação organizacional podem ser usados para garantir conteúdo consistente e mensagens da marca. Todo o conteúdo produzido e adquirido pode ser protegido com o módulo de gestão de ativos sociais. Compartilhe e reutilize conteúdo bem-sucedido e identifique o conteúdo e os produtores de conteúdo com melhor desempenho.\n\nO Sprinklr pode ser usado para colaborar em campanhas sociais, da criação ao lançamento. Use métricas de geração de relatórios de vários canais para mostrar a eficácia do conteúdo no retorno do investimento (ROI na sigla em inglês). Você também pode usar o Sprinklr para criar aplicativos sociais, bem como supervisionar atividades sociais em qualquer dispositivo móvel, em qualquer lugar e a qualquer momento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c48788f2-4ecb-43a8-8af7-a686cfbf18c2.webp","url":"https://www.getapp.pt/software/100180/sprinklr","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/100180/sprinklr#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":91,"ratingValue":4.3},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Android, Platform ios"},{"name":"Zoho Social","description":"O Zoho Social ajuda os profissionais de marketing de pequenas e grandes organizações a aumentar a presença nas redes sociais com informações que geram ações, foco em conteúdo e envolvimento. \n\nO Zoho Social fornece aos profissionais de marketing informações prévias à publicação com base no envolvimento de publicações anteriores e na atividade do público. O Zoho Social vai ainda mais longe e mostra aos usuários a porcentagem de seu público-alvo que provavelmente verá sua publicação agora, sugere o próximo melhor momento para publicar e permite que eles agendem uma publicação para a mesma hora do dia em fusos horários distintos.\n\nO painel de monitoramento em tempo real do Zoho Social ajuda as equipes de marketing a ouvir o que está sendo dito sobre sua marca. Usuários podem pesquisar e rastrear uma palavra-chave; e responder quando necessário. As notificações instantâneas asseguram reações rápidas e garantem que nenhuma conversa relevante seja perdida.\n\nNo Zoho Social, os números são incluídos como um valor agregado em torno dos recursos de publicação e escuta. Uma aba dedicada para geração de relatórios fornece estatísticas específicas de redes sociais e análises detalhadas, permitindo que os usuários entendam mais sobre seu público e como as pessoas se envolvem com o conteúdo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49652750-fccc-44f4-acf5-aa840667266b.png","url":"https://www.getapp.pt/software/102087/zoho-social","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/102087/zoho-social#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3457,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.pt/compare/100180/102087/sprinklr/vs/zoho-social#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Ferramentas de Social Listening","position":2,"item":"/directory/3833/social-listening-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr  vs  Zoho Social","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/100180/102087/sprinklr/vs/zoho-social","@type":"ListItem"}]}]}
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