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description: Não consegue decidir entre Smartsupp  vs  Tidio vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Smartsupp  vs  Tidio | GetApp Portugal 2026
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# Compare Smartsupp vs Tidio

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/101363/105081/smartsupp-live-chat/vs/tidio-chat

> Detailed comparison between Smartsupp and Tidio. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Smartsupp | Tidio |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 343 | 590 |
| **Preço inicial** | 17,00 US$ | 0,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Smartsupp

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Conversação inteligente
- Customer Communication
- For Sales/Marketing
- Gerenciamento de aplicativos
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Histórico do cliente
- Integração de site
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Roteamento
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes

### Tidio

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Conversação inteligente
- Customer Communication
- For Sales/Marketing
- Gerenciamento de aplicativos
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Histórico do cliente
- Integração de site
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Roteamento
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes

## Links

- [View Smartsupp Profile](https://www.getapp.pt/software/101363/smartsupp-live-chat)
- [View Tidio Profile](https://www.getapp.pt/software/105081/tidio-chat)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/101363/105081/smartsupp-live-chat/vs/tidio-chat)

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## Structured Data

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