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# Compare Teamwork Desk vs ISL Light

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/101777/114883/teamwork-desk/vs/isl-light

> Detailed comparison between Teamwork Desk and ISL Light. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Teamwork Desk | ISL Light |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 143 | 779 |
| **Preço inicial** | 10,50 US$ | 34,90 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Teamwork Desk

- API
- Aplicativo móvel
- Bate-papo em tempo real
- Controles/permissões de acesso
- Gestão do fluxo de trabalho
- Imagem de marca personalizável
- Indicadores de desempenho
- Modelos de e-mails
- Portal de autoatendimento
- Relatórios e análise de dados

### ISL Light

- API
- Acompanhamento de atividades
- Autenticação
- Bate-papo em tempo real
- Controles/permissões de acesso
- Ferramentas de colaboração
- Ferramentas de diagnóstico
- Gestão de controle de apresentações
- Gestão de licenças
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gravação de chamada com vídeo
- Imagem de marca personalizável
- Indicadores de desempenho
- Logon único
- Portal de autoatendimento
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Transferência de arquivos

## Links

- [View Teamwork Desk Profile](https://www.getapp.pt/software/101777/teamwork-desk)
- [View ISL Light Profile](https://www.getapp.pt/software/114883/isl-light)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/101777/114883/teamwork-desk/vs/isl-light)

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## Structured Data

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A execução do suporte ao cliente não deve causar problemas. \n\nO Teamwork Desk é um software cheio de funções e vantagens para você gerenciar a comunicação que você recebe e cada tíquete, desde o momento em que ele chega até o momento em que ele é resolvido, tudo isso estando invisível para os clientes. O Desk é um centro de suporte completo para toda a comunicação recebida e ajuda na criação de documentos, permitindo que você seja útil sem interrupção. Avalie o que é importante para a satisfação do cliente, a produtividade da equipe e os canais de tráfego. Integração perfeita com projetos de trabalho em equipe e ferramentas que você já conhece e adora.\n\nÉ fácil configurar, basta verificar o vídeo de introdução.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0dbe1242-74bd-40c4-aa9a-9e5bbc79137d.png","url":"https://www.getapp.pt/software/101777/teamwork-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/101777/teamwork-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":143},"offers":{"price":"10.5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ISL Light","description":"O ISL Online é um software de suporte remoto que permite que você ofereça assistência remota rápida. Você pode acessar e controlar computadores assistidos ou não assistidos (Windows, Mac ou Linux) em segundos a partir de qualquer computador ou dispositivo móvel e fornecer suporte técnico a usuários de dispositivos móveis. É uma solução de suporte remoto repleta de recursos, com transferência de arquivos, bate-papo por texto, chamadas de áudio e vídeo, gravação de sessão, acesso não supervisionado, tunelamento RDP, modo administrativo, geração de relatórios e opções de personalização avançadas.\n\nO software de computador remoto pode ser personalizado para combinar com o design gráfico da sua empresa e você pode ativar e desativar recursos específicos e aplicar medidas de segurança avançadas para melhor se adequar ao seu fluxo de trabalho. A licença da ISL Online inclui um software exclusivo de bate-papo ao vivo, que você pode aplicar ao seu site e oferecer aos seus clientes um canal de comunicação e suporte muito eficiente. Em um bate-papo ao vivo, você pode iniciar uma conexão remota do computador com seu cliente com apenas um clique, sem passar o código da sessão para eles. É a maneira mais rápida e fácil de iniciar uma sessão de suporte remoto.\n\nCom uma licença você pode criar qualquer número de usuários, instalar software em qualquer número de estações de trabalho e dar suporte a qualquer número de clientes. Você pode optar por uma licença em nuvem ou no local.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/542047df-7142-4ef7-ad30-7dd787b1c4d0.png","url":"https://www.getapp.pt/software/114883/isl-light","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/114883/isl-light#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":779},"offers":{"price":"34.9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Help Desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Teamwork Desk  vs  ISL Light","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/101777/114883/teamwork-desk/vs/isl-light","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/101777/114883/teamwork-desk/vs/isl-light#breadcrumblist"}]}
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