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description: Não consegue decidir entre Atera  vs  MSP Manager vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare Atera vs MSP Manager

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/102017/109077/atera/vs/solarwinds-msp-manager

> Detailed comparison between Atera and MSP Manager. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Atera | MSP Manager |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 3.9/5 |
| **Total Reviews** | 446 | 15 |
| **Preço inicial** | 129,00 US$ | 49,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Recursos principais

### Atera

- Agendamento
- Alertas/notificações
- Alerts/Escalation
- Cobrança e faturamento
- Ferramentas de colaboração
- Geração de propostas
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de help desk
- Gestão de tíquetes
- Gestão do conhecimento
- Imagem de marca personalizável
- Monitoramento
- Painel
- Painel de atividades
- Personalização
- Portal de autoatendimento
- Portal do cliente
- Rastreamento de tíquetes de suporte
- Relatórios e estatística
- Suporte do cliente

### MSP Manager

- Agendamento
- Alertas/notificações
- Alerts/Escalation
- Cobrança e faturamento
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de help desk
- Gestão de tíquetes
- Gestão do conhecimento
- Imagem de marca personalizável
- Monitoramento
- Painel
- Painel de atividades
- Portal de autoatendimento
- Portal do cliente
- Rastreamento de tíquetes de suporte
- Relatórios e estatística
- Suporte do cliente

## Links

- [View Atera Profile](https://www.getapp.pt/software/102017/atera)
- [View MSP Manager Profile](https://www.getapp.pt/software/109077/solarwinds-msp-manager)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/102017/109077/atera/vs/solarwinds-msp-manager)

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## Structured Data

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É a única plataforma tudo-em-um que combina monitoramento e gerenciamento remotos (RMM na sigla em inglês), automação de serviços profissionais (PSA na sigla em inglês), acesso remoto baseado na nuvem e serviços na nuvem integrados em uma plataforma simples de usar. \n\nO Atera é uma plataforma SaaS (software como serviço) moderna, criada na nuvem e projetada para integração rápida com uma experiência do usuário simples e intuitiva.\n\nHá um modelo de preços exclusivo, transparente e simples, com base em técnico, sem taxas ocultas, que inclui estações de trabalho e servidores monitorados ilimitados. \n\nA plataforma oferece:\n• Poderosos recursos proativos de gestão da TI\n• Gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) e central de serviços integrados \n• Portfólio integrado de serviços na nuvem terceirizados \n• Poderosos recursos analíticos \n• Um modelo software como serviço (SaaS na sigla em inglês) puro e exclusivo, com integração simples de autoatendimento\n• Uma experiência do usuário simples e fácil de aprender\n• Modelo de preços acessível e transparente\n• Recursos móveis","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4ce24643-6687-48ed-893d-8ee071f58492.png","url":"https://www.getapp.pt/software/102017/atera","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/102017/atera#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":446},"offers":{"price":"129","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"MSP Manager","description":"O SolarWinds MSP Manager é um software de helpdesk e faturamento baseado em nuvem para prestadores de serviços de TI, que inclui um sistema de tíquetes, portal do cliente, aplicativos móveis técnicos, ferramentas de faturamento, painéis de geração de relatórios e muito mais.\n\nO SolarWinds MSP Manager oferece um sistema compacto de tíquetes, com um recurso de entrada rápida que permite aos usuários capturar informações essenciais, como nome do cliente, itens de serviço e detalhes de emissão de qualquer tela. Os tíquetes também podem ser criados automaticamente a partir de e-mails, com toda a correspondência por e-mail entre clientes e técnicos capturada no tíquete. Os engenheiros podem visualizar os tíquetes atribuídos no painel, priorizar o trabalho e utilizar o cronômetro interno para rastrear o tempo gasto em cada tíquete. Os aplicativos móveis nativos para Android e iOS também permitem que os técnicos criem e visualizem tíquetes, rastreiem prazos e despesas, recebam notificações de atualizações ou alterações, capturem problemas em anotações ou fotos, acessem informações de clientes, localização, dispositivos, sistemas e verifiquem procedimentos e configurações padrão.\n\nO SolarWinds MSP Manager permite que os usuários criem faturas em lotes e gerem amostras de faturas para visualizar as contas de um cliente. O faturamento é baseado no tempo registrado pelos engenheiros, mas os usuários também podem registrar os agendamentos do cliente como tempo a faturar, em vez de os engenheiros terem que criar tíquetes. Todas as faturas incluem detalhes dos itens de serviço, tíquetes, tempo registrado e despesas para manter os clientes informados sobre o que estão pagando exatamente. O MSP Manager se integra a uma variedade de sistemas contábeis, entre eles o Xero, o QuickBooks Desktop e o QuickBooks Online, permitindo que os usuários exportem todas as faturas em um único lote.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f4b4ab30-36fd-49b2-9058-6c2dc0d2b5ef.png","url":"https://www.getapp.pt/software/109077/solarwinds-msp-manager","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/109077/solarwinds-msp-manager#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.9,"bestRating":5,"ratingCount":15},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)","position":2,"item":"/directory/3787/unified-endpoint-management-uem/software","@type":"ListItem"},{"name":"Atera  vs  MSP Manager","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/102017/109077/atera/vs/solarwinds-msp-manager","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/102017/109077/atera/vs/solarwinds-msp-manager#breadcrumblist"}]}
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