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description: Não consegue decidir entre Freshdesk  vs  ADP Workforce Now vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Freshdesk  vs  ADP Workforce Now | GetApp Portugal 2026
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# Compare Freshdesk vs ADP Workforce Now

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/10317/100336/freshdesk/vs/workforcenow

> Detailed comparison between Freshdesk and ADP Workforce Now. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Freshdesk | ADP Workforce Now |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 3444 | 7220 |
| **Preço inicial** | 19,00 US$ | - |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Freshdesk

- API
- Acesso para Celular
- Alertas/notificações
- Aplicativo móvel
- Conferências
- Controles/permissões de acesso
- Elaboração de conteúdo
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Indicadores de desempenho
- Modelos personalizáveis
- Painel
- Painel de atividades
- Portal de autoatendimento
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Third-Party Integrations

### ADP Workforce Now

- API
- Acesso para Celular
- Alertas/notificações
- Aplicativo móvel
- Controles/permissões de acesso
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Indicadores de desempenho
- Modelos personalizáveis
- Painel
- Painel de atividades
- Portal de autoatendimento
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Seguimento dos candidatos
- Third-Party Integrations

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk)
- [View ADP Workforce Now Profile](https://www.getapp.pt/software/100336/workforcenow)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/10317/100336/freshdesk/vs/workforcenow)

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## Structured Data

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Ao contrário de produtos concorrentes, com níveis de preços exorbitantes e sequências ocultas, o Freshdesk tem um preço acessível e é gratuito para os três primeiros agentes.\n\nO Freshdesk oferece quatro planos de preços: o Sprout é ideal para pequenas empresas e é gratuito para um número ilimitado de agentes. As empresas que desejam se tornar proativas no suporte ao cliente podem aproveitar o plano Blossom por US$ 19/agente. Por US$ 35/agente, o plano Garden é direcionado a empresas que estão crescendo e se diversificando em vários produtos. O plano Estate (US$ 49/agente) é destinado a empresas maiores que se preocupam em oferecer uma experiência de suporte personalizado aos clientes. O plano Forest, um plano mais abrangente, foi adicionado recentemente (US$ 89/agente).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3444},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ADP Workforce Now","description":"ADP Workforce Now é uma solução completa, baseada na nuvem, de gestão de capital humano e talentos para empresas com mais de 50 funcionários. Desenvolvido do zero com um único banco de dados, o pacote integrado do ADP Workforce Now oferece recursos humanos, folha de pagamento, benefícios, gestão de talentos, gestão de mão de obra e horas e análise de RH. Da folha de pagamento à conformidade proativa e gestão transfronteiriça de funcionários, o ADP Workforce Now libera as equipes de RH das tarefas comuns para que possam se concentrar em pessoal e gerar resultados de negócios. Além disso, o Workforce Now integra-se de forma simples e segura a outros aplicativos de RH e negócios por meio de APIs convenientes e do ADP Marketplace.\n\nO ADP Workforce Now inclui um aplicativo móvel ADP nativo (disponível nos sistemas iOS e Android) para autoatendimento de funcionários e gerentes.\n\nO software equipa os usuários com as ferramentas não apenas para monitorar informações de RH, mas para ajudar a gerenciar a força de trabalho e tomar decisões baseadas em dados. A funcionalidade pode ser adicionada conforme necessário, à medida que as empresas crescem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3c16776d-31a3-49e6-855a-96c28cabdfe6.png","url":"https://www.getapp.pt/software/100336/workforcenow","@id":"https://www.getapp.pt/software/100336/workforcenow#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":7220},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/10317/100336/freshdesk/vs/workforcenow#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Gestão de Reclamações","position":2,"item":"/directory/841/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk  vs  ADP Workforce Now","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/10317/100336/freshdesk/vs/workforcenow","@type":"ListItem"}]}]}
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