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description: Não consegue decidir entre Freshdesk  vs  Whatfix vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Freshdesk  vs  Whatfix | GetApp Portugal 2026
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# Compare Freshdesk vs Whatfix

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/10317/101353/freshdesk/vs/whatfix

> Detailed comparison between Freshdesk and Whatfix. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Freshdesk | Whatfix |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 3408 | 77 |
| **Preço inicial** | 19,00 US$ | - |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Freshdesk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alerts/Escalation
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Elaboração de conteúdo
- Ferramentas de colaboração
- Gamificação
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Painel de atividades
- Rastreamento de engajamento
- Relatórios e estatística
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

### Whatfix

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alerts/Escalation
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Elaboração de conteúdo
- Ferramentas de colaboração
- Gamificação
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Painel de atividades
- Rastreamento de engajamento
- Relatórios e estatística
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk)
- [View Whatfix Profile](https://www.getapp.pt/software/101353/whatfix)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/10317/101353/freshdesk/vs/whatfix)

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## Structured Data

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