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description: Não consegue decidir entre Freshdesk  vs  Zoho SalesIQ vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Freshdesk  vs  Zoho SalesIQ | GetApp Portugal 2026
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# Compare Freshdesk vs Zoho SalesIQ

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/10317/101511/freshdesk/vs/zoho-salesiq

> Detailed comparison between Freshdesk and Zoho SalesIQ. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Freshdesk | Zoho SalesIQ |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 3414 | 98 |
| **Preço inicial** | 19,00 US$ | 0,00 € |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Freshdesk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Ações ativadas por eventos
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Elaboração de conteúdo
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes
- Suporte do cliente

### Zoho SalesIQ

- API
- Acompanhamento de atividades
- Ações ativadas por eventos
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Elaboração de conteúdo
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes
- Suporte do cliente

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk)
- [View Zoho SalesIQ Profile](https://www.getapp.pt/software/101511/zoho-salesiq)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/10317/101511/freshdesk/vs/zoho-salesiq)

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## Structured Data

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Ao contrário de produtos concorrentes, com níveis de preços exorbitantes e sequências ocultas, o Freshdesk tem um preço acessível e é gratuito para os três primeiros agentes.\n\nO Freshdesk oferece quatro planos de preços: o Sprout é ideal para pequenas empresas e é gratuito para um número ilimitado de agentes. As empresas que desejam se tornar proativas no suporte ao cliente podem aproveitar o plano Blossom por US$ 19/agente. Por US$ 35/agente, o plano Garden é direcionado a empresas que estão crescendo e se diversificando em vários produtos. O plano Estate (US$ 49/agente) é destinado a empresas maiores que se preocupam em oferecer uma experiência de suporte personalizado aos clientes. O plano Forest, um plano mais abrangente, foi adicionado recentemente (US$ 89/agente).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3414},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho SalesIQ","description":"O Zoho SalesIQ é uma plataforma completa de interação com o cliente, bate-papo ao vivo e análise para unificar seus esforços de marketing, vendas e suporte ao cliente, proporcionando a seus clientes uma ótima experiência e impulsionando o crescimento dos negócios. Conheça melhor seus clientes em potencial e inicie a conversa certa com eles exatamente no momento certo.\n\nO SalesIQ é otimizado para atender às necessidades de comunicação do cliente de negócios B2B e B2C de todos os tamanhos. Equipado com chamadas de áudio integradas, compartilhamento de tela, informações do visitante, identificação de leads, um criador de bot personalizado de arrastar e soltar, um chatbot orientado por IA com um toque humano que automatiza o envolvimento do cliente e muito mais.\n\nTem a confiança de mais de 450.000 empresas, incluindo gigantes como Mahindra &amp; Mahindra, Renault, IIFL, Suzuki, Zee5, Fluitec, Borner Corp., para atender seus clientes em todas as fases do ciclo de vida do cliente.\n\nTemos um software de bate-papo ao vivo a partir de €0 que se adapta ao seu negócio sem queimar seu bolso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d4e05f99-14b8-4518-b2c9-5d026e7c9d46.png","url":"https://www.getapp.pt/software/101511/zoho-salesiq","@id":"https://www.getapp.pt/software/101511/zoho-salesiq#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":98},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/10317/101511/freshdesk/vs/zoho-salesiq#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Gestão de Reclamações","position":2,"item":"/directory/841/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk  vs  Zoho SalesIQ","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/10317/101511/freshdesk/vs/zoho-salesiq","@type":"ListItem"}]}]}
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