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description: Não consegue decidir entre Freshdesk  vs  Happeo vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Freshdesk  vs  Happeo | GetApp Portugal 2026
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# Compare Freshdesk vs Happeo

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/10317/113459/freshdesk/vs/happeo

> Detailed comparison between Freshdesk and Happeo. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Freshdesk | Happeo |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 3408 | 38 |
| **Preço inicial** | 19,00 US$ | - |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Freshdesk

- API
- Arquivo morto e retenção
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Compartilhamento de tela
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Fóruns online
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Integração de redes sociais
- Logon único
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de engajamento
- Relatórios e estatística
- Vários idiomas
- Wiki

### Happeo

- API
- Arquivo morto e retenção
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Compartilhamento de tela
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Fóruns online
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Integração de redes sociais
- Logon único
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de engajamento
- Relatórios e estatística
- Vários idiomas
- Wiki

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk)
- [View Happeo Profile](https://www.getapp.pt/software/113459/happeo)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/10317/113459/freshdesk/vs/happeo)

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## Structured Data

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Ao contrário de produtos concorrentes, com níveis de preços exorbitantes e sequências ocultas, o Freshdesk tem um preço acessível e é gratuito para os três primeiros agentes.\n\nO Freshdesk oferece quatro planos de preços: o Sprout é ideal para pequenas empresas e é gratuito para um número ilimitado de agentes. As empresas que desejam se tornar proativas no suporte ao cliente podem aproveitar o plano Blossom por US$ 19/agente. Por US$ 35/agente, o plano Garden é direcionado a empresas que estão crescendo e se diversificando em vários produtos. O plano Estate (US$ 49/agente) é destinado a empresas maiores que se preocupam em oferecer uma experiência de suporte personalizado aos clientes. O plano Forest, um plano mais abrangente, foi adicionado recentemente (US$ 89/agente).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3408},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Happeo","description":"Como uma solução baseada na nuvem com aplicativos móveis nativos para iOS e Android, o Happeo oferece aos usuários a flexibilidade de se conectar e se comunicar em qualquer lugar, por meio de qualquer dispositivo habilitado para Internet. A plataforma remove a comunicação de cima para baixo e introduz um fluxo livre para que você se conecte à pessoa de que precisa. \n\nO Happeo permite que os usuários configurem canais para se comunicar e colaborar com os funcionários a qualquer momento e em qualquer lugar. Como uma intranet social empresarial, o Happeo permite que os usuários publiquem mensagens, compartilhem arquivos/documentos, comentem e curtam, marquem usuários e discutam tópicos em um único local centralizado. Um cronograma personalizado garante que os usuários vejam apenas as notícias e anúncios especiais relevantes para eles. O Happeo se conecta ao Google Drive, permitindo que os usuários encontrem, compartilhem e editem arquivos do Google Drive sem sair da plataforma.\n\nOs usuários também podem criar e manter páginas da intranet com a ajuda do editor de páginas fácil de usar do Happeo. Compatível com widgets de conteúdo dinâmico, o Happeo permite que os usuários compartilhem conteúdo de seus canais sociais ou pastas do Google Drive com seus funcionários, em tempo real. Outros recursos, como organograma visual, diretório de contatos atualizado e perfis totalmente pesquisáveis, permitem que os usuários encontrem e se conectem com os funcionários certos. As notificações por push garantem que os usuários nunca percam informações importantes da equipe ou da empresa.\n\nO Happeo integra uma variedade de aplicativos desenvolvidos para ajudar os usuários a trabalharem com mais eficiência, incluindo Trello, Google Drive, Calendar, Gmail, Google Analytics e feeds de redes sociais. As integrações do Google Analytics e do Google Data Studio permitem que os usuários obtenham informações úteis sobre o desempenho do local de trabalho. O Happeo protege a comunicação comercial do usuário com o Google Cloud, conformidade com GDPR e tecnologia de autenticação SSO.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/83d6b6ef-b9bd-4d87-88d6-7d2d5927eb24.png","url":"https://www.getapp.pt/software/113459/happeo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/113459/happeo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":38},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Gestão de Reclamações","position":2,"item":"/directory/841/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk  vs  Happeo","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/10317/113459/freshdesk/vs/happeo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/10317/113459/freshdesk/vs/happeo#breadcrumblist"}]}
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