---
description: Não consegue decidir entre Freshdesk  vs  Auvo vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Compare Freshdesk  vs  Auvo | GetApp Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Gestão de Reclamações](/directory/841/complaint-management/software) > [Freshdesk \<span\> vs \</span\> Auvo](https://www.getapp.pt/compare/10317/2065662/freshdesk/vs/auvo)

# Compare Freshdesk vs Auvo

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/10317/2065662/freshdesk/vs/auvo

> Detailed comparison between Freshdesk and Auvo. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshdesk | Auvo |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 3425 | 19 |
| **Preço inicial** | 19,00 US$ | - |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Freshdesk

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Arrastar e soltar
- Campos personalizáveis
- Conferências
- Elaboração de conteúdo
- Ferramentas de colaboração
- Formulários personalizáveis
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de formulários
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Painel de atividades
- Relatórios e estatística
- Roteamento
- Wiki

### Auvo

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Arrastar e soltar
- Campos personalizáveis
- Coleta de pagamento no campo
- Formulários personalizáveis
- Gestão do fluxo de trabalho
- Painel de atividades
- Real-Time Data
- Relatórios e estatística
- Roteamento

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk)
- [View Auvo Profile](https://www.getapp.pt/software/2065662/auvo)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/10317/2065662/freshdesk/vs/auvo)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Compare Freshdesk  vs  Auvo | GetApp Portugal 2026","description":"Não consegue decidir entre Freshdesk  vs  Auvo vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.","url":"https://www.getapp.pt/compare/10317/2065662/freshdesk/vs/auvo","about":[{"@id":"https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.pt/software/2065662/auvo#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/10317/2065662/freshdesk/vs/auvo#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.pt/compare/10317/2065662/freshdesk/vs/auvo#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.pt/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"inLanguage":"pt-PT"},{"name":"Freshdesk","description":"O Freshdesk é um software de suporte ao cliente baseado em SaaS (software como serviço) criado para oferecer às empresas de todos os tamanhos as ferramentas necessárias para impressionar os clientes, como capacidade multicanal robusta, mecânica de jogo integrada para aumentar a produtividade do agente, automações inteligentes, portais de autoatendimento, fóruns de comunidade e muito mais. \n\nUma solução completa de suporte ao cliente em nuvem e com ênfase na usabilidade, o Freshdesk oferece tudo de que uma empresa precisa para dar suporte excepcional. Ao contrário de produtos concorrentes, com níveis de preços exorbitantes e sequências ocultas, o Freshdesk tem um preço acessível e é gratuito para os três primeiros agentes.\n\nO Freshdesk oferece quatro planos de preços: o Sprout é ideal para pequenas empresas e é gratuito para um número ilimitado de agentes. As empresas que desejam se tornar proativas no suporte ao cliente podem aproveitar o plano Blossom por US$ 19/agente. Por US$ 35/agente, o plano Garden é direcionado a empresas que estão crescendo e se diversificando em vários produtos. O plano Estate (US$ 49/agente) é destinado a empresas maiores que se preocupam em oferecer uma experiência de suporte personalizado aos clientes. O plano Forest, um plano mais abrangente, foi adicionado recentemente (US$ 89/agente).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3425},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Auvo","description":"O Auvo é um software de gestão de equipes externas, que permite monitorar, reduzir custos  e digitalizar as principais atividades do seu técnico de campo. No computador ou aplicativo, com o Auvo você: roteiriza a agenda da equipe, dispara orçamentos e ordens de serviço, controla os chamados de suporte e monitora a localização do time em tempo real. O técnico: preenche o relatório de visitas, coleta assinatura, anexa fotos e vídeos, insere valores e peças utilizadas e tem acesso a todo histórico de manutenção direto do celular. Além disso, o Auvo ainda auxilia na gestão financeira, disponibiliza um mecanismo de avaliação e feedback dos clientes e elabora relatórios gerenciais que contribuem para a performance e produtividade do negócio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3c82eb83-2cc0-424f-9a49-5459e6b7e129.png","url":"https://www.getapp.pt/software/2065662/auvo","@id":"https://www.getapp.pt/software/2065662/auvo#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":19},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/10317/2065662/freshdesk/vs/auvo#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Gestão de Reclamações","position":2,"item":"/directory/841/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk  vs  Auvo","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/10317/2065662/freshdesk/vs/auvo","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
