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# Compare Freshdesk vs Litmos

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/10317/90599/freshdesk/vs/litmos-lms

> Detailed comparison between Freshdesk and Litmos. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Freshdesk | Litmos |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Total Reviews** | 3408 | 284 |
| **Preço inicial** | 19,00 US$ | - |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Freshdesk

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Arrastar e soltar
- Discussions/Forums
- Ferramentas de colaboração
- Gamificação
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de atribuições
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Logon único
- Painel de atividades
- Permissões por função
- Rastreamento de engajamento
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Vários idiomas

### Litmos

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Arrastar e soltar
- Discussions/Forums
- Ferramentas de colaboração
- Gamificação
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de atribuições
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Logon único
- Painel de atividades
- Permissões por função
- Portal do aluno
- Rastreamento de engajamento
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Vários idiomas

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk)
- [View Litmos Profile](https://www.getapp.pt/software/90599/litmos-lms)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/10317/90599/freshdesk/vs/litmos-lms)

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## Structured Data

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Ao contrário de produtos concorrentes, com níveis de preços exorbitantes e sequências ocultas, o Freshdesk tem um preço acessível e é gratuito para os três primeiros agentes.\n\nO Freshdesk oferece quatro planos de preços: o Sprout é ideal para pequenas empresas e é gratuito para um número ilimitado de agentes. As empresas que desejam se tornar proativas no suporte ao cliente podem aproveitar o plano Blossom por US$ 19/agente. Por US$ 35/agente, o plano Garden é direcionado a empresas que estão crescendo e se diversificando em vários produtos. O plano Estate (US$ 49/agente) é destinado a empresas maiores que se preocupam em oferecer uma experiência de suporte personalizado aos clientes. O plano Forest, um plano mais abrangente, foi adicionado recentemente (US$ 89/agente).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3408},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Litmos","description":"O SAP Litmos LMS é um pacote de aprendizado contínuo baseado na nuvem, criado com a experiência do aluno em mente, para envolver os usuários com uma funcionalidade de aplicativo intuitiva e semelhante à de consumidor. As aulas do Litmos podem ocorrer onde for necessário e não há nenhum programa de treinamento que o Litmos não possa lidar. Destina-se tanto a alunos que não são funcionários quanto a funcionários internos e foi desenvolvido desde o início com a experiência dos alunos e a facilidade de uso da administração em mente. \n\nCompatível com 35 idiomas, com muitos clientes internacionais. A empresa também possui e desenvolve conteúdo próprio por meio das aquisições do Litmos Heroes e Learning Seats e, atualmente, possui mais de 2.500 cursos sobre saúde, RH, saúde ocupacional, vendas, marketing, liderança, entre outros.\n\nO Litmos é bem apreciado pelos alunos e administradores e atualmente ocupa posições de destaque (publicamente verificáveis) nas frentes de contagem de prêmios e satisfação do cliente. A plataforma pode ser implementada rapidamente e é muito fácil criar e rastrear conclusões e conformidade, acelerando, assim, a geração de valor.\n\nMuitas tarefas manuais e tediosas são automatizadas no Litmos, com mecanismo de atribuição integrado, segurança baseada em função e uploads em massa. Avaliações em vídeo, Boost e vários tipos de notificações proporcionam um toque adicional, permitindo que os alunos carreguem vídeos em tempo real, reforcem a aprendizagem com pequenos conhecimentos após um evento de aprendizagem e mantenham-se atualizados com várias notificações personalizadas ou baseadas no sistema.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/48f5921b-5ca7-4b45-803c-b42ab9020db7.png","url":"https://www.getapp.pt/software/90599/litmos-lms","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/90599/litmos-lms#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":284},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Gestão de Reclamações","position":2,"item":"/directory/841/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk  vs  Litmos","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/10317/90599/freshdesk/vs/litmos-lms","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/10317/90599/freshdesk/vs/litmos-lms#breadcrumblist"}]}
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