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description: Não consegue decidir entre Freshdesk  vs  TalentLMS vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare Freshdesk vs TalentLMS

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/10317/90660/freshdesk/vs/talentlms

> Detailed comparison between Freshdesk and TalentLMS. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Freshdesk | TalentLMS |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 3408 | 594 |
| **Preço inicial** | 19,00 US$ | 149,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Freshdesk

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Arrastar e soltar
- Campos personalizáveis
- Conferências
- Discussions/Forums
- Gamificação
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de atribuições
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Painel de atividades
- Permissões por função
- Rastreamento de engajamento
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios personalizáveis
- Vários idiomas

### TalentLMS

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Arrastar e soltar
- Campos personalizáveis
- Conferências
- Discussions/Forums
- Gamificação
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de atribuições
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Painel de atividades
- Permissões por função
- Portal do aluno
- Rastreamento de engajamento
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios personalizáveis
- Vários idiomas

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk)
- [View TalentLMS Profile](https://www.getapp.pt/software/90660/talentlms)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/10317/90660/freshdesk/vs/talentlms)

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## Structured Data

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Ao contrário de produtos concorrentes, com níveis de preços exorbitantes e sequências ocultas, o Freshdesk tem um preço acessível e é gratuito para os três primeiros agentes.\n\nO Freshdesk oferece quatro planos de preços: o Sprout é ideal para pequenas empresas e é gratuito para um número ilimitado de agentes. As empresas que desejam se tornar proativas no suporte ao cliente podem aproveitar o plano Blossom por US$ 19/agente. Por US$ 35/agente, o plano Garden é direcionado a empresas que estão crescendo e se diversificando em vários produtos. O plano Estate (US$ 49/agente) é destinado a empresas maiores que se preocupam em oferecer uma experiência de suporte personalizado aos clientes. O plano Forest, um plano mais abrangente, foi adicionado recentemente (US$ 89/agente).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3408},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"TalentLMS","description":"O que é TalentLMS?\n\nO TalentLMS é um sistema de gerenciamento de aprendizagem baseado na nuvem, altamente adaptável e descomplicado. Rico em recursos, totalmente personalizável e pronto para uso móvel, ele permite que empresas de qualquer tipo e tamanho construam plataformas de treinamento on-line sob medida a partir do zero.\n\nPor que ele é descomplicado?\n\nComo solução de software baseada na nuvem, o TalentLMS está prontamente disponível sem necessidade de instalação ou infraestrutura separada. Seu sistema é atualizado automaticamente pela equipe de suporte técnico e seu portal de treinamento é constantemente acessível a qualquer hora e em qualquer lugar. Além disso, você pode criar e fornecer novos cursos em pouco tempo, reutilizando facilmente materiais didáticos existentes ou importando conteúdo de qualquer tipo de fonte on-line.\n\nPor que eu preciso do TalentLMS? \n\nManter seus funcionários qualificados, seus parceiros atualizados e seus clientes envolvidos com seus produtos ou serviços consome muito tempo e recurso. Seja empregado exclusivamente ou combinado com seu processo de treinamento atual, o treinamento on-line pode economizar tempo, minimizar custos e aumentar os resultados.\n\nCom uma ferramenta avançada baseada na nuvem como TalentLMS, você pode criar uma plataforma de treinamento bastante acessível que se adapta instantaneamente às necessidades da sua empresa e cresce junto com ela. Você pode organizar seus usuários, rastrear suas atividades e desempenho e produzir todos os tipos de relatórios para avaliar o progresso e assim ajustar seu programa de treinamento. Você pode gerenciar e atualizar seu conteúdo de treinamento para fornecer cursos atualizados e eficientes sobre qualquer assunto. Você pode até criar um pacote com seus cursos mais bem-sucedidos e disponibilizá-los para todos os provedores de treinamento do mercado.\n\nA verdade é que não há limite para o que sua empresa pode fazer com o TalentLMS.\n\nEle é a ferramenta certa para o meu setor?\n\nO TalentLMS é uma solução de software muito versátil, criada para se adequar a qualquer cenário de treinamento, não importa o tipo, tamanho ou setor. Além disso, não há setor que não exija que uma empresa busque desenvolvimento e diferencial por meio de um programa de treinamento corporativo bem-organizado.\n\nÉ por isso que a maioria das milhares de organizações que usam o TalentLMS hoje fazem parte de grandes setores, como bancário e financeiro, jurídico, imobiliário, governamental, de saúde, construção, mineração, manufatura e varejo, educação, marketing e propaganda, arte e entretenimento, ONGs.\n\nPosso compartilhar meus cursos com usuários não registrados?\n\nCada curso vem com uma opção para gerar um link que pode ser compartilhado para torná-lo acessível aos alunos sem conta do TalentLMS.\n\nQual é a segurança disso?\n\nO TalentLMS usa uma infraestrutura altamente durável, criada para armazenar dados primários e de missão crítica. Todos os dados são transmitidos através de um canal criptografado e todas as transações com cartão de crédito são processadas usando os mesmos métodos de criptografia das principais organizações bancárias. O produto é regularmente atualizado com os mais recentes patches de segurança e são tomadas medidas técnicas e organizacionais adequadas de segurança, confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados. O produto está em conformidade com as leis e regulamentações nacionais e internacionais de privacidade de dados.\n\nQuanto à segurança física, os servidores são protegidos por bloqueios biométricos e supervisão sem interrupção interna e externa.\n\nPara mais informações sobre os recursos de segurança, acesse https://www.talentlms.com/secure.\n\nPosso vender meus cursos?\n\nSim, você pode definir um preço para qualquer curso e gerenciar seus pagamentos com rapidez e segurança, via PayPal ou Stripe.\n\nPosso dar certificações para cursos concluídos?\n\nSim, você pode criar certificações personalizadas (ou usar um dos modelos) e atribuí-las a cursos específicos dos alunos após sua conclusão. Você pode definir um prazo de vencimento para os certificados para forçar a recertificação e respaldar vários cenários de treinamento de conformidade.\n\nPosso usar meu próprio domínio?\n\nDepois de escolher um URL do TalentLMS, você pode mapear facilmente seu próprio domínio ou subdomínio para o seu portal de treinamento.\n\nPosso criar testes e pesquisas?\n\nO TalentLMS oferece um mecanismo de avaliação com vários tipos de perguntas e testes, bem como relatórios abrangentes sobre o desempenho do aluno. Ele também vem com um mecanismo de pesquisa para coletar com facilidade valiosos comentários de alunos.\n\nPosso me comunicar com meus usuários?\n\nO TalentLMS permite que você publique anúncios para todos os usuários para ver ou enviar mensagens diretas para os alunos e grupos. Um mecanismo de eventos permite que você defina vários e-mails de notificação acionados (por exemplo, um e-mail de \"parabéns\" após a concessão de um certificado) e os recursos de vídeo conferência da plataforma podem colocá-lo frente a frente com seus alunos remotos quando necessário. Além disso, o TalentLMS vem com um recurso semelhante a um fórum que permite que administradores e instrutores (além de usuários com direitos de acesso estendidos) criem \"discussões\" para que os alunos se comuniquem e formem comunidades em torno de tópicos específicos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2db0c149-b900-4a21-96c2-0992aafed488.png","url":"https://www.getapp.pt/software/90660/talentlms","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/90660/talentlms#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":594},"offers":{"price":"149","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Gestão de Reclamações","position":2,"item":"/directory/841/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk  vs  TalentLMS","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/10317/90660/freshdesk/vs/talentlms","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/10317/90660/freshdesk/vs/talentlms#breadcrumblist"}]}
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