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description: Não consegue decidir entre Freshdesk  vs  Trello vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Freshdesk  vs  Trello | GetApp Portugal 2026
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# Compare Freshdesk vs Trello

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/10317/90700/freshdesk/vs/trello

> Detailed comparison between Freshdesk and Trello. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Freshdesk | Trello |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 3416 | 23526 |
| **Preço inicial** | 19,00 US$ | 5,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Freshdesk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- CRM
- Campos personalizáveis
- Controle e acesso remoto
- Elaboração de conteúdo
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho baseado em regras
- Gamificação
- Gestão da comunicação
- Gestão de atribuições
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de edição
- Relatórios e estatística

### Trello

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- CRM
- Campos personalizáveis
- Controle e acesso remoto
- Elaboração de conteúdo
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho baseado em regras
- Gamificação
- Gestão da comunicação
- Gestão de atribuições
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de edição
- Relatórios e estatística

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk)
- [View Trello Profile](https://www.getapp.pt/software/90700/trello)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/10317/90700/freshdesk/vs/trello)

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## Structured Data

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Ao contrário de produtos concorrentes, com níveis de preços exorbitantes e sequências ocultas, o Freshdesk tem um preço acessível e é gratuito para os três primeiros agentes.\n\nO Freshdesk oferece quatro planos de preços: o Sprout é ideal para pequenas empresas e é gratuito para um número ilimitado de agentes. As empresas que desejam se tornar proativas no suporte ao cliente podem aproveitar o plano Blossom por US$ 19/agente. Por US$ 35/agente, o plano Garden é direcionado a empresas que estão crescendo e se diversificando em vários produtos. O plano Estate (US$ 49/agente) é destinado a empresas maiores que se preocupam em oferecer uma experiência de suporte personalizado aos clientes. O plano Forest, um plano mais abrangente, foi adicionado recentemente (US$ 89/agente).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3416},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Trello","description":"Planilhas, e-mails, notificações que não param de chegar… Esses são os maiores obstáculos para o trabalho de equipes de vários tamanhos hoje. Tarefas de projetos se perdem, a transparência acaba e as pessoas ficam menos produtivas nesse caos. E as equipes precisam gerenciar essa sobrecarga, além de criar projetos, acompanhar o progresso e cumprir grandes metas comerciais. Para ter harmonia, é necessária uma visão clara de todo o processo.\n\nConheça o Trello: uma ferramenta de colaboração visual que cria uma perspectiva compartilhada para a equipe do projeto de um jeito divertido, flexível e estimulante.\n\n*O Trello é para todos* \nO Trello pode ser organizado e personalizado do jeito que funciona melhor para as necessidades e o estilo de trabalho da equipe, seja de vendas, marketing, RH ou operações. O Trello é como uma central de projetos viva, em que diferentes equipes colaboram em qualquer lugar e desfrutam de mais de cem integrações com outras ferramentas importantes, como Google Drive, Slack, Jira e mais.\n\n*Simples e intuitivo* \nColoque suas ideias em prática em questão de segundos: os principais recursos do Trello são fáceis de usar, como organizar post-its em uma parede. Não há um processo de integração complexo e todos podem participar. Basta fazer login, entrar em uma equipe e ver o progresso de todos os projetos na hora.\n\n* O trabalho fica mais leve * \nO Trello traz alegria para o trabalho, porque o torna transparente e compartilhável em quadros e equipes. Os usuários podem personalizar a ferramenta (e se divertir no processo) com planos de fundo para quadros, emojis e adesivos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/24f96d69-a19c-4fc8-a54e-c2459d979d8f.png","url":"https://www.getapp.pt/software/90700/trello","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/90700/trello#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":23526},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.pt/compare/10317/90700/freshdesk/vs/trello#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Gestão de Reclamações","position":2,"item":"/directory/841/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk  vs  Trello","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/10317/90700/freshdesk/vs/trello","@type":"ListItem"}]}]}
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