---
description: Não consegue decidir entre Freshdesk  vs  Nuxeo vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Compare Freshdesk  vs  Nuxeo | GetApp Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Gestão de Reclamações](/directory/841/complaint-management/software) > [Freshdesk \<span\> vs \</span\> Nuxeo](https://www.getapp.pt/compare/10317/91091/freshdesk/vs/nuxeo)

# Compare Freshdesk vs Nuxeo

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/10317/91091/freshdesk/vs/nuxeo

> Detailed comparison between Freshdesk and Nuxeo. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshdesk | Nuxeo |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Total Reviews** | 3408 | 32 |
| **Preço inicial** | 19,00 US$ | 200 000,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Freshdesk

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- Arquivo morto e retenção
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho baseado em regras
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de formulários
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Suporte para tomar decisões
- Vários idiomas

### Nuxeo

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- Arquivo morto e retenção
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho baseado em regras
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de formulários
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Suporte para tomar decisões
- Vários idiomas

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk)
- [View Nuxeo Profile](https://www.getapp.pt/software/91091/nuxeo)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/10317/91091/freshdesk/vs/nuxeo)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Compare Freshdesk  vs  Nuxeo | GetApp Portugal 2026","description":"Não consegue decidir entre Freshdesk  vs  Nuxeo vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.","url":"https://www.getapp.pt/compare/10317/91091/freshdesk/vs/nuxeo","about":[{"@id":"https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.pt/software/91091/nuxeo#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/10317/91091/freshdesk/vs/nuxeo#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/10317/91091/freshdesk/vs/nuxeo#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.pt/#website"},"inLanguage":"pt-PT","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"}},{"name":"Freshdesk","description":"O Freshdesk é um software de suporte ao cliente baseado em SaaS (software como serviço) criado para oferecer às empresas de todos os tamanhos as ferramentas necessárias para impressionar os clientes, como capacidade multicanal robusta, mecânica de jogo integrada para aumentar a produtividade do agente, automações inteligentes, portais de autoatendimento, fóruns de comunidade e muito mais. \n\nUma solução completa de suporte ao cliente em nuvem e com ênfase na usabilidade, o Freshdesk oferece tudo de que uma empresa precisa para dar suporte excepcional. Ao contrário de produtos concorrentes, com níveis de preços exorbitantes e sequências ocultas, o Freshdesk tem um preço acessível e é gratuito para os três primeiros agentes.\n\nO Freshdesk oferece quatro planos de preços: o Sprout é ideal para pequenas empresas e é gratuito para um número ilimitado de agentes. As empresas que desejam se tornar proativas no suporte ao cliente podem aproveitar o plano Blossom por US$ 19/agente. Por US$ 35/agente, o plano Garden é direcionado a empresas que estão crescendo e se diversificando em vários produtos. O plano Estate (US$ 49/agente) é destinado a empresas maiores que se preocupam em oferecer uma experiência de suporte personalizado aos clientes. O plano Forest, um plano mais abrangente, foi adicionado recentemente (US$ 89/agente).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3408},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Nuxeo","description":"O Nuxeo é uma plataforma de serviços de conteúdo para gerenciar todos os tipos de conteúdo e dados empresariais, enquanto reinventa a gestão do conteúdo empresarial (ECM na sigla em inglês) e o gerenciamento de ativos digitais (DAM na sigla em inglês). O Nuxeo utiliza as mais recentes tecnologias, como nuvem e inteligência artificial, para transformar a maneira como os usuários trabalham com seu conteúdo e ativos digitais e transformar as informações da empresa em valor comercial.\n\nOs usuários podem acessar, gerenciar e usar documentos tradicionais, bem como ativos de mídia avançada, e obter visibilidade total sobre todo conteúdo criado por equipes internas, agências externas e outros. Ao usar o Nuxeo Cloud, os usuários podem acessar os benefícios da colaboração e utilizar as mais recentes tecnologias de código aberto, nuvem, IA e machine learning, garantindo a segurança do conteúdo e da infraestrutura existente. \n\nO Nuxeo se conecta aos repositórios de conteúdo e sistemas comerciais existentes, bem como permite que as organizações criem rapidamente soluções personalizadas para atender às necessidades exclusivas e, muitas vezes, complexas, de uma organização empresarial. O Nuxeo Platform, nativo da nuvem, é a plataforma de serviços de conteúdo preferida por empresas de serviços financeiros, seguradoras, empresas de CPG, mídia, tecnologia e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/75fe9783-46e1-4d8f-988c-b0f368bcf725.webp","url":"https://www.getapp.pt/software/91091/nuxeo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/91091/nuxeo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":32},"offers":{"price":"200000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Gestão de Reclamações","position":2,"item":"/directory/841/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk  vs  Nuxeo","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/10317/91091/freshdesk/vs/nuxeo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/10317/91091/freshdesk/vs/nuxeo#breadcrumblist"}]}
</script>