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description: Não consegue decidir entre 3CX  vs  Microsoft Teams vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare 3CX  vs  Microsoft Teams | GetApp Portugal 2026
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# Compare 3CX vs Microsoft Teams

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/103409/105615/3cx/vs/microsoft-teams

> Detailed comparison between 3CX and Microsoft Teams. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | 3CX | Microsoft Teams |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 465 | 11004 |
| **Preço inicial** | 350,00 US$ | 4,20 € |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Documentos |

## Recursos principais

### 3CX

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Colaboração entre vários usuários
- Conferências
- Conferências telefônicas
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de tarefas
- Gravação
- Gravação de áudio
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Sincronização de calendários
- Transferência de arquivos
- Áudio e vídeo bidirecionais

### Microsoft Teams

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Colaboração entre vários usuários
- Conferências
- Conferências telefônicas
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de tarefas
- Gravação
- Gravação de áudio
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Sincronização de calendários
- Transferência de arquivos
- Áudio e vídeo bidirecionais

## Links

- [View 3CX Profile](https://www.getapp.pt/software/103409/3cx)
- [View Microsoft Teams Profile](https://www.getapp.pt/software/105615/microsoft-teams)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/103409/105615/3cx/vs/microsoft-teams)

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## Structured Data

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Um painel de controle de exibição múltipla embutido permite que os usuários gerenciem chamadas recebidas, exibam toda a disponibilidade de colegas e efetuem chamadas por arrastar e soltar para transferência. Com a integração CRM, os usuários podem iniciar chamadas com um único clique no software CRM e as informações do cliente aparecem como um pop-up nas chamadas de entrada. A ID de chamadas é usada para identificar clientes e registrar automaticamente a chamada em seu registro de cliente, sem a necessidade de registro manual de chamadas. \n\nOs clientes de smartphones do 3CX para Android e iOS permitem que os usuários façam e recebam chamadas por 3G ou WiFi e cada um inclui um túnel SIP embutido para evitar problemas com firewalls remotos. As chamadas e mensagens recebidas acionam notificações por push, permitindo que os telefones sejam deixados em espera para reduzir o consumo de bateria. Os usuários podem atualizar os status de disponibilidade por meio do aplicativo e exibir os status de seus colegas. Por meio dos aplicativos móveis do 3CX, os usuários podem fazer e receber chamadas de seu telefone celular sem a necessidade de fornecer o número de telefone pessoal. \n\nO 3CX oferece aos usuários conferência na Internet sem cliente, sem a necessidade de baixar softwares ou plug-ins adicionais, pois toda a comunicação de voz e vídeo é baseada em um navegador da Internet. A videoconferência é gratuita para até 10 participantes, sem licenciamento por usuário ou limite para o número de contas de usuário e os preços são baseados no número de participantes por chamada. Também estão incluídas ferramentas para controle remoto e assistência e para coleta de comentários.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a45b818e-d95e-4051-9610-8554ae518554.webp","url":"https://www.getapp.pt/software/103409/3cx","@id":"https://www.getapp.pt/software/103409/3cx#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":465,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Microsoft Teams","description":"O Microsoft Teams é um espaço de trabalho baseado em bate-papo no Office 365, que permite aos usuários visualizar e colaborar em documentos diretamente no aplicativo, participar de chamadas de voz e vídeo conferência, exibir históricos completos de conversas e tópicos de conversa no estilo de e-mail e muito mais.\n\nO Microsoft Teams pode ser personalizado para se adequar a cada equipe, com os usuários capazes de criar guias para documentos acessados com frequência ou serviços na nuvem usados regularmente. As integrações com Word, PowerPoint, Excel, OneNote, SharePoint, Power BI, Delve e Planner são todas incorporadas ao Microsoft Teams, permitindo que os usuários acessem e colaborem em uma ampla gama de arquivos. A integração com Skype for Business facilita as chamadas de videoconferência e de voz entre os usuários. Os conectores podem ser usados para receber notificações e atualizações de uma variedade de serviços de terceiros, incluindo GitHub e Twitter. Também compatível com Microsoft Bot Framework, trazendo bots inteligentes para o ambiente de equipe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8b9f520b-7799-44cf-be24-8cca4fccf496.png","url":"https://www.getapp.pt/software/105615/microsoft-teams","@id":"https://www.getapp.pt/software/105615/microsoft-teams#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":11004,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"4.2","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/103409/105615/3cx/vs/microsoft-teams#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Call Center","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX  vs  Microsoft Teams","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/103409/105615/3cx/vs/microsoft-teams","@type":"ListItem"}]}]}
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