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description: Não consegue decidir entre 3CX  vs  Zoho Voice vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare 3CX  vs  Zoho Voice | GetApp Portugal 2026
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# Compare 3CX vs Zoho Voice

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/103409/2057395/3cx/vs/zoho-voice

> Detailed comparison between 3CX and Zoho Voice. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | 3CX | Zoho Voice |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.0/5 |
| **Total Reviews** | 465 | 46 |
| **Preço inicial** | 350,00 US$ | 34,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### 3CX

- API
- Acompanhamento de atividades
- Arquivo morto e retenção
- CRM
- Conexão VoIP
- Conferências
- Conferências telefônicas
- Diretório de funcionários
- Discador automático
- Disposição de chamadas
- Extensões virtuais
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gravação
- Grupos de chamadas
- Importação/exportação de dados
- Monitoração de chamadas
- Real-Time Data
- Roteamento automático
- Transferência de arquivos

### Zoho Voice

- API
- Acompanhamento de atividades
- Arquivo morto e retenção
- CRM
- Conexão VoIP
- Conferências
- Conferências telefônicas
- Diretório de funcionários
- Discador automático
- Disposição de chamadas
- Extensões virtuais
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gravação
- Grupos de chamadas
- Importação/exportação de dados
- Monitoração de chamadas
- Real-Time Data
- Roteamento automático
- Transferência de arquivos

## Links

- [View 3CX Profile](https://www.getapp.pt/software/103409/3cx)
- [View Zoho Voice Profile](https://www.getapp.pt/software/2057395/zoho-voice)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/103409/2057395/3cx/vs/zoho-voice)

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## Structured Data

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Um painel de controle de exibição múltipla embutido permite que os usuários gerenciem chamadas recebidas, exibam toda a disponibilidade de colegas e efetuem chamadas por arrastar e soltar para transferência. Com a integração CRM, os usuários podem iniciar chamadas com um único clique no software CRM e as informações do cliente aparecem como um pop-up nas chamadas de entrada. A ID de chamadas é usada para identificar clientes e registrar automaticamente a chamada em seu registro de cliente, sem a necessidade de registro manual de chamadas. \n\nOs clientes de smartphones do 3CX para Android e iOS permitem que os usuários façam e recebam chamadas por 3G ou WiFi e cada um inclui um túnel SIP embutido para evitar problemas com firewalls remotos. As chamadas e mensagens recebidas acionam notificações por push, permitindo que os telefones sejam deixados em espera para reduzir o consumo de bateria. Os usuários podem atualizar os status de disponibilidade por meio do aplicativo e exibir os status de seus colegas. Por meio dos aplicativos móveis do 3CX, os usuários podem fazer e receber chamadas de seu telefone celular sem a necessidade de fornecer o número de telefone pessoal. \n\nO 3CX oferece aos usuários conferência na Internet sem cliente, sem a necessidade de baixar softwares ou plug-ins adicionais, pois toda a comunicação de voz e vídeo é baseada em um navegador da Internet. A videoconferência é gratuita para até 10 participantes, sem licenciamento por usuário ou limite para o número de contas de usuário e os preços são baseados no número de participantes por chamada. Também estão incluídas ferramentas para controle remoto e assistência e para coleta de comentários.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a45b818e-d95e-4051-9610-8554ae518554.webp","url":"https://www.getapp.pt/software/103409/3cx","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/103409/3cx#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":465},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Voice","description":"O Zoho Voice oferece recursos de telefonia na nuvem, como resposta interativa de voz (IVR na sigla em inglês), filas, gravação e transferência de chamadas, monitoramento de chamadas ao vivo, horário comercial, configuração de feriados, entre outros. Receba números de telefone virtual para mais de 100 países ou mantenha seus números existentes, transferindo-os para o Zoho Voice e facilitando a comunicação na empresa.\n\nO Zoho Voice tem extensões de navegador para Google Chrome, Firefox e Microsoft Edge, que permitem ativar o recurso clique para ligar em todas as páginas da internet e fazer chamadas com um único clique.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c8e96115-01c0-4366-ab15-1a13ee675f29.png","url":"https://www.getapp.pt/software/2057395/zoho-voice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/2057395/zoho-voice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":46},"offers":{"price":"34","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Chat ao Vivo","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX  vs  Zoho Voice","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/103409/2057395/3cx/vs/zoho-voice","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/103409/2057395/3cx/vs/zoho-voice#breadcrumblist"}]}
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