O GoToConnect combina sistemas de telefone VoIP Jive na nuvem com a Internet GoToMeeting, áudio e videoconferência em uma solução simples, confiável e flexível. Os usuários podem conhecer, conversar, bater papo, enviar mensagens de texto e colaborar sem problemas via navegador da Internet, aplicativo de desktop ou telefone de mesa. Ver menos
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Plataformas compatíveis

  • Na Internet
  • App do iPhone
  • App do Android
  • App do Windows

Opções de suporte

  • Email/Help Desk
  • FAQs/Fórum
  • Base de conhecimento
  • Suporte por telefone
  • 24 horas por dia (representante ao vivo)
  • Bate-papo
O TalkChief é um sistema telefônico comercial baseado na nuvem, desenvolvido para ajudar centrais de atendimento, ONGs, startups e empresas a se comunicarem e se envolverem com os clientes por meio de números gratuitos ou números internacionais e correio de voz. Ver menos
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Classificação geral

4,5 /5
(578)
Praticidade
4,5/5
Recursos
4,5/5
Atendimento ao cliente
4,6/5
Relação qualidade/preço
4,5/5

Classificação geral

5 /5
(5)
Praticidade
5/5
Recursos
5/5
Atendimento ao cliente
5/5
Relação qualidade/preço
5/5

Todas as funcionalidades 92

  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de eventos
  • Agendamento de ligações
  • Agendamento de retorno de chamada
  • Alertas/notificações
  • Alertas/transferência
  • Análise de dados em tempo real
  • Armazenamento de documentos
  • Arquivo morto e retenção
  • Arrastar e soltar
  • Assinatura eletrônica
  • Atualização em tempo real
  • Automatização de processos e fluxos de trabalho
  • Ações ativadas por eventos
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo em tempo real
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • CRM
  • Call center de ligações de entrada
  • Call center de ligações saída
  • Call center misto
  • Call center virtual
  • Captura de leads
  • Chamadas de áudio
  • Chamadas em espera
  • Chat com vídeo
  • Colaboração entre vários usuários
  • Compartilhamento de arquivos
  • Compartilhamento de tela
  • Compras e recebimento
  • Comunicação multicanal
  • Comunicações unificadas
  • Conexão VoIP
  • Conferências
  • Conferências telefônicas
  • Controle e acesso remoto
  • Controles/permissões de acesso
  • Converter texto em voz
  • Custom Greetings/Messages
  • Dados em tempo real
  • Desenho de banco de dados aberto
  • Detecção de secretária eletrônica
  • Digitação por teclado do telefone
  • Diretório de funcionários
  • Discador automático
  • Discador manual
  • Discador preditivo
  • Discador progressivo
  • Disposição de chamadas
  • Distribuição automática de chamadas
  • Entroncamento SIP
  • Etiquetagem de chamadas
  • Extensões virtuais
  • Ferramentas de colaboração
  • Filtro de chamadas
  • Gerenciamento de arquivos
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de fax
  • Gerenciamento de multicanal
  • Gerenciamento de reuniões
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão da comunicação
  • Gestão de calendários
  • Gestão de call centers
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de filas
  • Gestão de help desk
  • Gestão de integrações
  • Gestão de leads
  • Gestão de listas de chamadas
  • Gestão de pesquisas/enquetes
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do desempenho
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gravação
  • Gravação de chamadas
  • Gravação de áudio/vídeo
  • Gravação programada
  • Gravação sob demanda
  • Grupos de chamadas
  • Histórico do cliente
  • ID de chamadas locais
  • Identificador de chamadas
  • Identificação de chamadas personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integração com call center
  • Integração de telefonia por computador
  • Integração do Active Directory
  • Integrações de terceiros
  • International Calling
  • Logon único
  • Mensagens por voz
  • Monitoramento
  • Monitoramento da atividade dos funcionários
  • Monitoramento do progresso
  • Monitoramento em tempo real
  • Monitoração de chamadas
  • Múltiplas partes
  • Múltiplos scripts
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Perfis de chamadas
  • Permissões por função
  • Personalização da voz
  • Projeções
  • Rastreamento de chamadas
  • Rastreamento de fuso horário
  • Rastreamento de interações
  • Reconhecimento de voz e IVR
  • Registro de chamadas
  • Relatório de chamadas
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Roteamento de chamadas
  • Roteirização de chamadas
  • Segurança de SSL
  • Softphone
  • Suporte remoto
  • Teclas de atalho
  • Transcrição de correio de voz
  • Transferência de arquivos
  • Transferência de chamadas
  • Transmissão de voz online
  • Videoconferência
  • Virtual Voicemail
  • VoIP
  • Áudio e vídeo bidirecionais
  • Áudio e vídeo conferências

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