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description: Não consegue decidir entre Tidio  vs  Chaport vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Tidio  vs  Chaport | GetApp Portugal 2026
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# Compare Tidio vs Chaport

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/105081/111189/tidio-chat/vs/chaport-live-chat

> Detailed comparison between Tidio and Chaport. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Tidio | Chaport |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Total Reviews** | 590 | 63 |
| **Preço inicial** | 0,00 US$ | 29,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Documentos |

## Recursos principais

### Tidio

- API
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Customer Communication
- Desenvolvimento sem códigos
- Detecção de idioma
- For Sales/Marketing
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Histórico de transcrições/chat
- Histórico do cliente
- Integração de site
- Pesquisa e filtro
- Processamento de linguagem natural
- Roteamento automático
- Suporte do cliente
- Transcrição de bate-papos
- Transferências/encaminhamento
- Vários idiomas

### Chaport

- API
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Customer Communication
- Desenvolvimento sem códigos
- Detecção de idioma
- For Sales/Marketing
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Histórico de transcrições/chat
- Histórico do cliente
- Integração de site
- Pesquisa e filtro
- Processamento de linguagem natural
- Roteamento automático
- Suporte do cliente
- Transcrição de bate-papos
- Transferências/encaminhamento
- Vários idiomas

## Links

- [View Tidio Profile](https://www.getapp.pt/software/105081/tidio-chat)
- [View Chaport Profile](https://www.getapp.pt/software/111189/chaport-live-chat)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/105081/111189/tidio-chat/vs/chaport-live-chat)

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## Structured Data

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Estão disponíveis três estilos de widgets de bate-papo (clássico, moderno e empresarial) e os usuários podem personalizar o pop-up com diferentes cores, posições de botão e mensagens de status editáveis. As páginas de bate-papo também podem ser personalizadas com diferentes imagens de fundo e mensagens de boas-vindas. Os usuários também podem adicionar uma pesquisa pré-chat personalizada para obter os nomes, números de telefone e e-mail dos visitantes antes de iniciar o bate-papo. \n\nO Tidio Chat permite que os usuários configurem várias automações para acionar ações predefinidas quando uma condição específica é atendida. As opções de acionadores incluem o visitante do site abrir uma nova página, visitar o site pela primeira vez, retornar ao site após uma visita anterior e gastar uma certa quantidade de tempo em uma única página. As ações que podem ser acionadas incluem o envio de mensagens de bate-papo ou e-mails e a adição ou remoção de tags de perfis de clientes. As automações do Tidio Chat são desenvolvidas para reconhecer quando os clientes encontram problemas com login, preenchimento de formulário ou pagamento e reagir antes que o cliente saia do site.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/891d29b1-9ec3-4b53-ac5b-893166a66cf0.jpeg","url":"https://www.getapp.pt/software/105081/tidio-chat","@id":"https://www.getapp.pt/software/105081/tidio-chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Chaport","description":"O Chaport é um software moderno de mensagens ao cliente com bate-papo ao vivo multicanal, chatbots, convites automáticos, base de conhecimento, integrações com Facebook, Viber, Telegram, recursos de bate-papo em grupo e muito mais. Ele é projetado como um mensageiro moderno para tornar a comunicação com os clientes tão fácil e agradável quanto conversar com amigos. Além disso, oferece aplicativos da Web, desktop e móveis para que você possa conversar com os clientes de qualquer dispositivo e local.\n\nOs usuários podem integrar o Chaport com mais de 3.000 aplicativos usando o Zapier (sem necessidade de habilidades de programação) ou API. Outros recursos incluem personalização de aparência, informações detalhadas do visitante, formulário pré-chat, envio de arquivos, respostas salvas, widget de bate-papo multilíngue, relatórios e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1f0ad992-931d-4dc5-a431-868c7c2340ed.png","url":"https://www.getapp.pt/software/111189/chaport-live-chat","@id":"https://www.getapp.pt/software/111189/chaport-live-chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":63},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/105081/111189/tidio-chat/vs/chaport-live-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Experiência do Cliente","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio  vs  Chaport","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/105081/111189/tidio-chat/vs/chaport-live-chat","@type":"ListItem"}]}]}
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