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description: Não consegue decidir entre Tidio  vs  tawk.to vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Tidio  vs  tawk.to | GetApp Portugal 2026
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# Compare Tidio vs tawk.to

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/105081/119563/tidio-chat/vs/tawk-to

> Detailed comparison between Tidio and tawk.to. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Tidio | tawk.to |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 590 | 343 |
| **Preço inicial** | 0,00 US$ | 0,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Tidio

- API
- Acesso para Celular
- Autoresponders
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Compartilhamento de arquivos
- Comunicação multicanal
- Formulário offline
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Histórico de transcrições/chat
- Imagem de marca personalizável
- Painel de atividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e análise de dados
- Respostas predeterminadas
- Third-Party Integrations
- Transferências/encaminhamento

### tawk.to

- API
- Acesso para Celular
- Autoresponders
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Compartilhamento de arquivos
- Comunicação multicanal
- Formulário offline
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Histórico de transcrições/chat
- Imagem de marca personalizável
- Painel de atividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e análise de dados
- Respostas predeterminadas
- Third-Party Integrations
- Transferências/encaminhamento

## Links

- [View Tidio Profile](https://www.getapp.pt/software/105081/tidio-chat)
- [View tawk.to Profile](https://www.getapp.pt/software/119563/tawk-to)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/105081/119563/tidio-chat/vs/tawk-to)

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## Structured Data

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Estão disponíveis três estilos de widgets de bate-papo (clássico, moderno e empresarial) e os usuários podem personalizar o pop-up com diferentes cores, posições de botão e mensagens de status editáveis. As páginas de bate-papo também podem ser personalizadas com diferentes imagens de fundo e mensagens de boas-vindas. Os usuários também podem adicionar uma pesquisa pré-chat personalizada para obter os nomes, números de telefone e e-mail dos visitantes antes de iniciar o bate-papo. \n\nO Tidio Chat permite que os usuários configurem várias automações para acionar ações predefinidas quando uma condição específica é atendida. As opções de acionadores incluem o visitante do site abrir uma nova página, visitar o site pela primeira vez, retornar ao site após uma visita anterior e gastar uma certa quantidade de tempo em uma única página. As ações que podem ser acionadas incluem o envio de mensagens de bate-papo ou e-mails e a adição ou remoção de tags de perfis de clientes. As automações do Tidio Chat são desenvolvidas para reconhecer quando os clientes encontram problemas com login, preenchimento de formulário ou pagamento e reagir antes que o cliente saia do site.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/891d29b1-9ec3-4b53-ac5b-893166a66cf0.jpeg","url":"https://www.getapp.pt/software/105081/tidio-chat","@id":"https://www.getapp.pt/software/105081/tidio-chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"tawk.to","description":"O tawk.to é uma solução de bate-papo e mensagem ao vivo, baseado na nuvem, projetado para ajudar empresas de todos os portes a manter contato com os clientes por meio de um aplicativo ou site para dispositivos móveis. A plataforma permite que os usuários visualizem o histórico de bate-papo e a análise de desempenho e monitorem a comunicação com o cliente por meio de páginas personalizáveis.\n\nOs principais recursos do tawk.to incluem supervisão em tempo real, aplicativos nativos para dispositivos móveis, widgets personalizáveis, um sistema integrado de emissão de tíquetes, atalhos prontos para usar, notificações de área de trabalho/e-mail, criptografia de dados e guias personalizadas. A funcionalidade de restrição de domínio da plataforma permite que os usuários controlem o acesso seletivamente por meio de domínios, sites ou IP. O tawk.to também inclui o monitoramento de sentimento, que ajuda os usuários a analisar as respostas e melhorar o relacionamento com o cliente. O tawk.to oferece uma solução de marca branca, permitindo que os usuários criem widgets e e-mails personalizados com branding personalizado. \n\nO tawk.to inclui um painel interativo que fornece informações valiosas sobre visitantes, bate-papos, exibições de página e mais, por meio de gráficos e análises de histórico. A plataforma integra-se a vários aplicativos e plataformas de terceiros, inclusive WordPress, Joomla, PrestaShop, Trakdesk, Weebly, Wix, Zencart, Cayzu e Cloudflare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/946ccd49-9259-4834-a49f-4c419070d61a.png","url":"https://www.getapp.pt/software/119563/tawk-to","@id":"https://www.getapp.pt/software/119563/tawk-to#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":343},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/105081/119563/tidio-chat/vs/tawk-to#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Experiência do Cliente","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio  vs  tawk.to","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/105081/119563/tidio-chat/vs/tawk-to","@type":"ListItem"}]}]}
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