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description: Não consegue decidir entre Tidio  vs  yellow.ai vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare Tidio vs yellow.ai

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/105081/2038707/tidio-chat/vs/yellow-messenger

> Detailed comparison between Tidio and yellow.ai. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Tidio | yellow.ai |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 590 | 37 |
| **Preço inicial** | 0,00 US$ | - |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Tidio

- API
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Desenvolvimento sem códigos
- Fluxo de trabalho configurável
- For Sales/Marketing
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão do fluxo de trabalho
- Orientação contextual
- Processamento de linguagem natural
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes
- Segurança de dados
- Suporte do cliente

### yellow.ai

- API
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Desenvolvimento sem códigos
- Fluxo de trabalho configurável
- For Sales/Marketing
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão do fluxo de trabalho
- Orientação contextual
- Processamento de linguagem natural
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes
- Segurança de dados
- Suporte do cliente

## Links

- [View Tidio Profile](https://www.getapp.pt/software/105081/tidio-chat)
- [View yellow.ai Profile](https://www.getapp.pt/software/2038707/yellow-messenger)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/105081/2038707/tidio-chat/vs/yellow-messenger)

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## Structured Data

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Estão disponíveis três estilos de widgets de bate-papo (clássico, moderno e empresarial) e os usuários podem personalizar o pop-up com diferentes cores, posições de botão e mensagens de status editáveis. As páginas de bate-papo também podem ser personalizadas com diferentes imagens de fundo e mensagens de boas-vindas. Os usuários também podem adicionar uma pesquisa pré-chat personalizada para obter os nomes, números de telefone e e-mail dos visitantes antes de iniciar o bate-papo. \n\nO Tidio Chat permite que os usuários configurem várias automações para acionar ações predefinidas quando uma condição específica é atendida. As opções de acionadores incluem o visitante do site abrir uma nova página, visitar o site pela primeira vez, retornar ao site após uma visita anterior e gastar uma certa quantidade de tempo em uma única página. As ações que podem ser acionadas incluem o envio de mensagens de bate-papo ou e-mails e a adição ou remoção de tags de perfis de clientes. As automações do Tidio Chat são desenvolvidas para reconhecer quando os clientes encontram problemas com login, preenchimento de formulário ou pagamento e reagir antes que o cliente saia do site.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/891d29b1-9ec3-4b53-ac5b-893166a66cf0.jpeg","url":"https://www.getapp.pt/software/105081/tidio-chat","@id":"https://www.getapp.pt/software/105081/tidio-chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"yellow.ai","description":"O Yellow Messenger é um software de conversação baseado na nuvem desenvolvido para ajudar empresas nos setores de publicidade, educação, bancos, saúde, seguros, varejo e outros a criar, lançar e gerenciar chatbots personalizados. A plataforma inclui tecnologia de inteligência artificial (IA), que permite às organizações criarem assistentes virtuais para automatizar fluxos de trabalho operacionais, responder a consultas de clientes, além de engajamento com o público-alvo.\n\nO chatbot do WhatsApp no Yellow Messenger permite que as empresas se comuniquem com os clientes e notifiquem os clientes sobre reservas, pagamentos, ofertas e outros anúncios por meio de mensagens personalizadas. Os recursos incluem segmentação de público, gestão de aprendizagem e treinamento, processamento de linguagem natural, análise de sentimento, enquetes, permissões baseadas em função e planejamento de sucessão. Proprietários de lojas podem lidar com vendas, marketing, interação com o cliente, serviços de suporte e outras operações de comércio eletrônico usando o módulo Canary.\n\nO módulo Bumblebee do Yellow Messenger permite que as organizações otimizem vários processos de recursos humanos (RH), como agendamento de entrevistas, integração de funcionários, execução de enquetes e muito mais. Ele é compatível com a integração com vários aplicativos de terceiros, incluindo SAP SuccessFactors, Google Drive, Skype, Jira, Slack e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/487307e2-2a69-4970-8720-cdb6c424f666.png","url":"https://www.getapp.pt/software/2038707/yellow-messenger","@id":"https://www.getapp.pt/software/2038707/yellow-messenger#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":37},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/105081/2038707/tidio-chat/vs/yellow-messenger#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Gestão de Comunicação com o Cliente","position":2,"item":"/directory/1139/customer-communications-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio  vs  yellow.ai","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/105081/2038707/tidio-chat/vs/yellow-messenger","@type":"ListItem"}]}]}
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