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description: Não consegue decidir entre Tidio  vs  SmatBot vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare Tidio vs SmatBot

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/105081/2053190/tidio-chat/vs/smatbot

> Detailed comparison between Tidio and SmatBot. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Tidio | SmatBot |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 590 | 74 |
| **Preço inicial** | 0,00 US$ | 19,00 ₹ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Recursos principais

### Tidio

- API
- Análise de sentimentos
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- CRM
- Conversas em tempo real
- Desenvolvimento sem códigos
- For Sales/Marketing
- Gestão da comunicação
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico de transcrições/chat
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Integração de redes sociais
- Integração de site
- Lead Nurturing
- Pesquisas do cliente
- Processamento de linguagem natural
- Roteamento automático
- Suporte do cliente
- Vários idiomas

### SmatBot

- API
- Análise de sentimentos
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- CRM
- Conversas em tempo real
- Desenvolvimento sem códigos
- For Sales/Marketing
- Gestão da comunicação
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico de transcrições/chat
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Integração de redes sociais
- Integração de site
- Lead Nurturing
- Pesquisas do cliente
- Processamento de linguagem natural
- Roteamento automático
- Suporte do cliente
- Vários idiomas

## Links

- [View Tidio Profile](https://www.getapp.pt/software/105081/tidio-chat)
- [View SmatBot Profile](https://www.getapp.pt/software/2053190/smatbot)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/105081/2053190/tidio-chat/vs/smatbot)

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## Structured Data

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Estão disponíveis três estilos de widgets de bate-papo (clássico, moderno e empresarial) e os usuários podem personalizar o pop-up com diferentes cores, posições de botão e mensagens de status editáveis. As páginas de bate-papo também podem ser personalizadas com diferentes imagens de fundo e mensagens de boas-vindas. Os usuários também podem adicionar uma pesquisa pré-chat personalizada para obter os nomes, números de telefone e e-mail dos visitantes antes de iniciar o bate-papo. \n\nO Tidio Chat permite que os usuários configurem várias automações para acionar ações predefinidas quando uma condição específica é atendida. As opções de acionadores incluem o visitante do site abrir uma nova página, visitar o site pela primeira vez, retornar ao site após uma visita anterior e gastar uma certa quantidade de tempo em uma única página. As ações que podem ser acionadas incluem o envio de mensagens de bate-papo ou e-mails e a adição ou remoção de tags de perfis de clientes. As automações do Tidio Chat são desenvolvidas para reconhecer quando os clientes encontram problemas com login, preenchimento de formulário ou pagamento e reagir antes que o cliente saia do site.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/891d29b1-9ec3-4b53-ac5b-893166a66cf0.jpeg","url":"https://www.getapp.pt/software/105081/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/105081/tidio-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":590,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SmatBot","description":"Uma plataforma de criação de chatbots sem codificação e totalmente personalizável que ajuda as empresas a criarem bots com um bate-papo ao vivo integrado em plataformas e idiomas para atender a todas as necessidades de negócios.\n\nCrie fluxos específicos para os setores de educação, comércio eletrônico, imóveis, finanças, atividade física, entre outros, com casos de uso como geração de leads, consultas, pesquisas, compromissos, sugestões, comentários, entre outros.\n\nOs principais recursos do SmatBot incluem conversão de texto em fala, notificação por e-mail, autenticação de dois fatores e mascaramento de dados. Usando os recursos omnichannel, as empresas podem implantar chatbots em sites corporativos, landing pages específicas, Facebook Messenger, Whatsapp, aplicativos móveis, entre outros.\n\nO SmatBot também facilita a integração com vários softwares de terceiros, como FreshDesk, Zapier, Hubspot, Zoho CRM, Salesforce, entre outros. O produto está disponível em diferentes níveis, variando de planos gratuitos a anuais, semestrais e mensais. O suporte é oferecido por e-mail, telefone e outros meios de comunicação com base na preferência do cliente.","url":"https://www.getapp.pt/software/2053190/smatbot","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/2053190/smatbot#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":74,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"INR"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Gestão de Reclamações","position":2,"item":"/directory/841/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio  vs  SmatBot","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/105081/2053190/tidio-chat/vs/smatbot","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/105081/2053190/tidio-chat/vs/smatbot#breadcrumblist"}]}
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