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description: Não consegue decidir entre Drift  vs  WhatsApp vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Drift  vs  WhatsApp | GetApp Portugal 2026
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# Compare Drift vs WhatsApp

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/108899/2035411/drift/vs/whatsapp

> Detailed comparison between Drift and WhatsApp. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Drift | WhatsApp |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 200 | 16359 |
| **Preço inicial** | - | - |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Não oferecido |

## Recursos principais

### Drift

- API
- Acesso para Celular
- Alertas/notificações
- Autoresponders
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Comunicação multicanal
- Ferramentas de colaboração
- Lembretes
- Mensagens de SMS
- Painel de atividades
- Personalização
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de interações
- Respostas predeterminadas
- Third-Party Integrations
- Vários idiomas

### WhatsApp

- API
- Acesso para Celular
- Alertas/notificações
- Autoresponders
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Comunicação multicanal
- Ferramentas de colaboração
- Lembretes
- Mensagens de SMS
- Painel de atividades
- Personalização
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de interações
- Respostas predeterminadas
- Third-Party Integrations
- Vários idiomas

## Links

- [View Drift Profile](https://www.getapp.pt/software/108899/drift)
- [View WhatsApp Profile](https://www.getapp.pt/software/2035411/whatsapp)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/108899/2035411/drift/vs/whatsapp)

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## Structured Data

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O Drift oferece widgets personalizáveis de bate-papo ao vivo, acompanhamentos de e-mail para bate-papos abandonados, históricos de conversas, automação de campanhas de e-mail e um chatbot com tecnologia IA.\n\nQuando um visitante inicia uma conversa, o Drift exibe em qual página ele está e, se o visitante inserir um endereço de e-mail, então o nome, localização, links de perfil social, empresa e informações de trabalho serão disponibilizados aos usuários ao longo da área lateral do perfil. As conversas podem ser transferidas entre agentes, sendo que os usuários são notificados automaticamente quando um bate-papo é atribuído a eles e os indicadores de digitação são exibidos quando um agente ou visitante está respondendo à conversa. Os usuários podem adicionar tags personalizadas aos bate-papos e filtrar conversas com base no status. As respostas salvas podem ser criadas para responder a consultas comuns e os usuários podem definir mensagens a serem exibidas fora do horário comercial.\n\nAs mensagens no aplicativo do Drift permitem segmentar os clientes com controles de página inteira e mensagens com barras deslizantes. Os grupos podem ser segmentados por URL, porcentagem de rolagem ou usando segmentos definidos. As mensagens não lidas no aplicativo também podem ser enviadas por e-mail após um período definido pelo usuário. O Net Promoter Score (NPS) pode ser medido por meio de pesquisas enviadas por e-mail ou mensagem no aplicativo. 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O software fornece criptografia de ponta a ponta para bate-papos seguros, mensagens de voz, imagens, chamadas de áudio/vídeo e muito mais.\n\nAs empresas podem utilizar a plataforma para capturar e compartilhar imagens, áudios, vídeos e documentos, incluindo planilhas, apresentações de slides e PDFs com clientes em níveis individuais ou de grupo. A plataforma se integra a um catálogo de endereços no dispositivo, permitindo que as pessoas compartilhem locais atuais ou ao vivo com outros usuários do WhatsApp, definam papéis de parede personalizáveis, adicionem imagens de perfil, escolham sons de notificação e muito mais. Ela também permite que os administradores sincronizem mensagens em vários dispositivos e automatizem o backup do histórico de bate-papo ou conversas em andamento na nuvem.\n\nA solução permite que os administradores enviem mensagens automatizadas aos clientes e processem pagamentos ou transações entre contas financeiras. O WhatsApp também permite que os profissionais transmitam mensagens e recebam informações quando o cliente pretendido tiver lido a mensagem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5af6302d-1606-4e85-915a-00b2d741c9e9.png","url":"https://www.getapp.pt/software/2035411/whatsapp","@id":"https://www.getapp.pt/software/2035411/whatsapp#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":16359},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/108899/2035411/drift/vs/whatsapp#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para Chatbots","position":2,"item":"/directory/2795/chatbot/software","@type":"ListItem"},{"name":"Drift  vs  WhatsApp","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/108899/2035411/drift/vs/whatsapp","@type":"ListItem"}]}]}
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