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description: Não consegue decidir entre Shelf  vs  Dokmee ECM vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare Shelf vs Dokmee ECM

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/109661/133955/shelf/vs/dokmee-ecm

> Detailed comparison between Shelf and Dokmee ECM. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Shelf | Dokmee ECM |
| **Classificação geral** | 4.8/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 106 | 118 |
| **Preço inicial** | 10,00 US$ | - |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Shelf

- API
- Acompanhamento de atividades
- Arquivo morto e retenção
- Arrastar e soltar
- Biblioteca de conteúdo
- Classificação de documentos
- Controle de versões
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de documentos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Logon único
- Opções de publicação de conteúdo
- Painel de atividades
- Pesquisa de texto completo
- Pesquisa e filtro
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Revisão de documentos
- Vários idiomas

### Dokmee ECM

- API
- Acompanhamento de atividades
- Arquivo morto e retenção
- Arrastar e soltar
- Biblioteca de conteúdo
- Classificação de documentos
- Controle de versões
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de documentos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Logon único
- Opções de publicação de conteúdo
- Painel de atividades
- Pesquisa de texto completo
- Pesquisa e filtro
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Revisão de documentos
- Vários idiomas

## Links

- [View Shelf Profile](https://www.getapp.pt/software/109661/shelf)
- [View Dokmee ECM Profile](https://www.getapp.pt/software/133955/dokmee-ecm)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/109661/133955/shelf/vs/dokmee-ecm)

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## Structured Data

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Os resultados retornam snippets úteis que permitem fazer um aprofundamento sob demanda, sem artigos longos que desperdiçam tempo precioso.\nCom o Shelf, é possível identificar lacunas entre perguntas e respostas e verificar se o conteúdo atende às necessidades do cliente. As pontuações de integridade e os painéis de engajamento de conteúdo fornecem as informações necessárias para priorizar melhorias constantes.\no Shelf automatiza todo o ciclo de vida de conhecimento, incluindo a criação, avaliação e aprovação de conteúdo, anúncios, classificações e comentários, permitindo que os administradores economizem centenas de horas em processos repetitivos.\nIncorpore o Shelf aos sistemas de central de contato como serviço (CCaaS na sigla em inglês), gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) ou emissão de tíquetes para reduzir o tempo de resposta e aumentar a produtividade do agente.\nA plataforma de conhecimento é aberta e extensível, fornecendo integrações, kit de desenvolvimento de software (SDK na sigla em inglês) e APIs que se integram a aplicativos empresariais. Crie conteúdo uma vez: entregue a resposta certa no lugar certo e no momento certo. 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Os administradores podem alterar o idioma da plataforma de acordo com os requisitos organizacionais, proteger arquivos configurando permissões de acesso para usuários específicos e monitorar atividades usando um registro de auditoria integrado.\n\nO Dokmee ECM permite que as organizações estruturem e classifiquem arquivos em pastas e utilizem a capacidade de visualização integrada para gerenciar documentos em vários formatos, como PDF, JPG, BMP, GIF e muito mais. O aplicativo móvel ajuda as empresas a acessar documentos, aprovar ou rejeitar fluxos de trabalho e enviar arquivos por e-mail, mesmo de locais remotos. Os gerentes podem usar a funcionalidade de pesquisa para rastrear ou recuperar arquivos usando palavras-chave e configurar requisitos de assinatura eletrônica e senha para fluxos de trabalho específicos. Os membros da equipe podem colaborar uns com os outros, criar carimbos personalizados para documentos e excluir automaticamente arquivos com base em períodos de retenção definidos.\n\nO Dokmee ECM facilita a integração com vários sistemas de terceiros, como Workday, Salesforce, QuickBooks, SAP, PeopleSoft, Allscripts e muito mais. A funcionalidade de compartilhamento de arquivos permite que os supervisores visualizem arquivos específicos simultaneamente e acompanhem edições ou revisões usando recursos de controle de versão. Os usuários podem adicionar anotações, como camadas, carimbos personalizados, notas adesivas ou assinaturas eletrônicas a imagens.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0c580127-2ecb-4f58-8c9f-3f2a9bed5f68.png","url":"https://www.getapp.pt/software/133955/dokmee-ecm","@id":"https://www.getapp.pt/software/133955/dokmee-ecm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":118},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/109661/133955/shelf/vs/dokmee-ecm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Gestão de Conhecimento","position":2,"item":"/directory/257/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Shelf  vs  Dokmee ECM","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/109661/133955/shelf/vs/dokmee-ecm","@type":"ListItem"}]}]}
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