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description: Não consegue decidir entre TOPdesk  vs  Airdesk vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare TOPdesk  vs  Airdesk | GetApp Portugal 2026
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# Compare TOPdesk vs Airdesk

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/111785/2056330/topdesk/vs/airdesk

> Detailed comparison between TOPdesk and Airdesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | TOPdesk | Airdesk |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 111 | 3 |
| **Preço inicial** | 61,00 € | 39,00 € |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | - |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### TOPdesk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Controle do processo de aprovação
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de atribuições
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Integração de redes sociais
- Logon único
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Suporte do cliente

### Airdesk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Controle do processo de aprovação
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de atribuições
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Integração de redes sociais
- Logon único
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Suporte do cliente

## Links

- [View TOPdesk Profile](https://www.getapp.pt/software/111785/topdesk)
- [View Airdesk Profile](https://www.getapp.pt/software/2056330/airdesk)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/111785/2056330/topdesk/vs/airdesk)

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## Structured Data

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Com o objetivo de ajudar as empresas a aprimorar o gerenciamento de serviços, o TOPdesk fornece recursos como gerenciamento de alterações e lançamentos, gerenciamento de instalações, gerenciamento de ativos, gerenciamento de problemas e incidentes, um portal de autoatendimento, controle de operações, gerenciamento de conhecimento e muito mais.\n \nO TOPdesk fornece módulos e ferramentas para gerenciamento de serviços de TI (ITSM na sigla em inglês) e gerenciamento de instalações auxiliado por computador (CAFM na sigla em inglês) para gerenciar funcionários e usuários, além de ativos e instalações. As ferramentas de ITSM podem ser usadas para automatizar processos, como geração de relatórios sobre tempos de resolução de incidentes, processamento de reclamações ou solicitações, gerenciamento e agendamento da carga de trabalho dos funcionários e muito mais. Clientes ou funcionários podem enviar problemas ou solicitações de TI através do portal de autoatendimento. O módulo de gerenciamento de incidentes permite que os técnicos abram cartões de incidentes, atribuam tarefas, acompanhem o progresso e notifiquem o solicitante quando o incidente for resolvido.\n\nNos módulos CAFM, os usuários podem executar tarefas relacionadas às instalações, como registrar e rastrear os ativos da empresa, enviar e processar ordens de serviço, planejar e agendar manutenção, registrar propriedades, supervisionar visitantes e gerenciar reservas. Para incentivar os clientes ou funcionários a serem mais autossuficientes, as empresas podem criar seu próprio portal de autoatendimento personalizado com uma base de conhecimento, loja virtual e central de serviços para permitir que os usuários pesquisem suas próprias soluções.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/98843994-488f-433c-8cfa-7e94643935d7.png","url":"https://www.getapp.pt/software/111785/topdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/111785/topdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":111,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"61","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Airdesk","description":"O Airdesk é um espaço de trabalho centralizado com uma visão 360º de todos os serviços do seu negócio. Com ele poderá ter num único local a gestão de clientes e contactos, negócios e contratos, gestão de projetos e tarefas, interações com o cliente e tratamento de tickets. Além de todos estes serviços, poderá ter controlo e ajudar a sua equipa a registar os tempos em que estiveram a desempenhar uma tarefa.\n\nA missão do Airdesk é entregar às empresas um controlo melhor de todos os seus processos entre departamentos e equipas, tudo num só local! Com o Airdesk, empresas conseguiram reduzir o tempo de resposta em 30%, otimizaram os seus processos de trabalho e o controlo de horas de todos os seus colaboradores.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/10398f4e-1308-46b6-81bc-50b0f2096c52.jpeg","url":"https://www.getapp.pt/software/2056330/airdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/2056330/airdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Help Desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk  vs  Airdesk","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/111785/2056330/topdesk/vs/airdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/111785/2056330/topdesk/vs/airdesk#breadcrumblist"}]}
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