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description: Não consegue decidir entre Trustpilot  vs  SmartCustomer vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Trustpilot  vs  SmartCustomer | GetApp Portugal 2026
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# Compare Trustpilot vs SmartCustomer

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/113149/116503/trustpilot/vs/sitejabber

> Detailed comparison between Trustpilot and SmartCustomer. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Trustpilot | SmartCustomer |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 1204 | 65 |
| **Preço inicial** | 299,00 US$ | - |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Trustpilot

- API
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Compartilhamento social
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de respostas
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Monitoramento de revisões
- Painel de atividades
- Promoção social
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Relatórios e estatística
- Solicitação de avaliação
- Vários idiomas

### SmartCustomer

- API
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Compartilhamento social
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de respostas
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Monitoramento de revisões
- Painel de atividades
- Promoção social
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Relatórios e estatística
- Solicitação de avaliação
- Vários idiomas

## Links

- [View Trustpilot Profile](https://www.getapp.pt/software/113149/trustpilot)
- [View SmartCustomer Profile](https://www.getapp.pt/software/116503/sitejabber)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/113149/116503/trustpilot/vs/sitejabber)

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## Structured Data

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A solução ajuda as empresas a melhorarem a experiência do cliente, demonstrarem sua reputação e ampliarem sua presença online, além de aumentarem as conversões e as vendas em geral. Os recursos do Trustpilot incluem análise e geração de relatórios de avaliações, convites e lembretes de avaliações, estrelas \"rich snippet\", widgets de análise no local, avaliações do Google Seller e muito mais.\n\nAs organizações podem obter um aumento imediato na avaliação enviando convites 'kickstart' para convidar clientes anteriores a deixar uma avaliação. As contas também podem ser configuradas para enviar automaticamente um convite de avaliação personalizado com marca após a compra, que pode ser enviado a partir do site ou do domínio da marca, usando os modelos de avaliação otimizados do Trustpilot. Com os formulários de avaliação incorporados, as organizações podem coletar avaliações diretamente do site da empresa, enquanto os e-mails de lembretes de avaliação lembram automaticamente os clientes a deixarem uma avaliação. As taxas de coleta, as fontes e as alterações do TrustScore podem ser rastreadas usando o painel de análise interno do Trustpilot. Os usuários também podem supervisionar o tráfego e as impressões por meio das estatísticas de pesquisa do Google e saber exatamente como os visitantes encontram o perfil da empresa Trustpilot da marca online.\n\nAs organizações podem compartilhar avaliações automaticamente em suas páginas do Facebook usando o aplicativo da Trustpilot para o Facebook, bem como compartilhar avaliações com um único clique no Twitter e Google+. É possível adicionar classificações ao vendedor e estrelas douradas ao Google AdWords para aumentar as taxas de cliques e obter clientes potenciais mais qualificados. Vinte e cinco TrustBoxes prontas ajudam a exibir classificações e avaliações, podendo ser exibidas colando trechos de código no HTML do site. Os ativos de marketing, como o logotipo, os ícones e as estrelas do Trustpilot, ajudam a aumentar a credibilidade em vários canais de publicidade. Os recursos adicionais da plataforma incluem uma ferramenta de teste de divisão integrada, estrelas rich snippets do Google, notificações de avaliação, acesso a vários usuários e recursos de exportação de avaliações.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fceee733-8453-4d21-a0fc-42aed9fee046.png","url":"https://www.getapp.pt/software/113149/trustpilot","@id":"https://www.getapp.pt/software/113149/trustpilot#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1204},"offers":{"price":"299","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"SmartCustomer","description":"O Sitejabber é uma plataforma de avaliações orientada por inteligência artificial (IA) que permite que marcas gerenciem sua reputação coletando, monitorando e compartilhando avaliações de negócios e produtos. O resultado é que as empresas expandem sua visibilidade, atraem compradores e impulsionam o crescimento.\n\nO Sitejabber oferece recursos como solicitações de avaliação automáticas, ferramentas de marketing e compartilhamento em redes sociais para divulgar comentários positivos e criar uma reputação confiável para sua marca. Também oferece às empresas a capacidade de gerenciar comentários negativos. \n\nO Sitejabber permite que as empresas mostrem suas avaliações online de várias maneiras. Os widgets para avaliação podem ser exibidos nas páginas de produtos do site, no check-out, em campanhas publicitárias e muito mais. As avaliações também podem ser integradas a conteúdo de marketing e campanhas de redes sociais para aumentar a reputação da marca. \n\nAlém disso, o site de alto tráfego sitejabber.com hospeda páginas de ofertas de empresas, onde as avaliações são coletadas e exibidas, aumentando o SEO. \n\nO Sitejabber também é um parceiro oficial do Google Review, para que as empresas possam ganhar estrelas do Google por meio de avaliações e melhorar suas classificações nos resultados de pesquisa do Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ce8ba685-1045-48a3-a60b-3492173900a4.png","url":"https://www.getapp.pt/software/116503/sitejabber","@id":"https://www.getapp.pt/software/116503/sitejabber#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":65},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/113149/116503/trustpilot/vs/sitejabber#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas NPS (Net Promoter Score)","position":2,"item":"/directory/1963/nps/software","@type":"ListItem"},{"name":"Trustpilot  vs  SmartCustomer","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/113149/116503/trustpilot/vs/sitejabber","@type":"ListItem"}]}]}
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