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description: Não consegue decidir entre Telegram  vs  Polichat vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare Telegram vs Polichat

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/114023/2054423/telegram/vs/polichat-1

> Detailed comparison between Telegram and Polichat. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Telegram | Polichat |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 5.0/5 |
| **Total Reviews** | 6419 | 2 |
| **Preço inicial** | - | - |
| **Teste Grátis** | Não | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Não oferecido | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Telegram

- API
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de tela
- Comunicados sob demanda
- Comunicação multicanal
- Conferências
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Personalização
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de interações
- Vários idiomas

### Polichat

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Comunicação multicanal
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de conformidade
- Gestão do fluxo de trabalho
- Integração de redes sociais
- Rastreamento de interações
- Relatórios e estatística
- Vários idiomas

## Links

- [View Telegram Profile](https://www.getapp.pt/software/114023/telegram)
- [View Polichat Profile](https://www.getapp.pt/software/2054423/polichat-1)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/114023/2054423/telegram/vs/polichat-1)

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## Structured Data

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Com ênfase na velocidade de desempenho e na simplicidade de uso, o Telegram também possui uma abordagem segura com duas camadas de criptografia de ponta a ponta para todos os dados. Os usuários podem fazer chamadas de voz e enviar mensagens instantâneas com designs de emojis e figurinhas personalizados, compartilhar imagens, vídeos e anexos de arquivos de qualquer formato. Disponível no navegador e gratuito para instalação no Windows, Mac, Linux, iOS, Android e Windows Phone, o Telegram pode ser implantado em todos os dispositivos simultaneamente com mensagens sincronizadas automaticamente em qualquer número de telefone, tablets e PCs. Projetado para uso universal, o serviço é particularmente adequado para usuários empresariais e pequenas equipes devido às opções flexíveis de instalação, compartilhamento de arquivos e grupo de contatos.\n\nOs contatos do Telegram podem convidar e se conectar de forma tradicional por meio de contatos armazenados e conhecidos no dispositivo ou pela criação e pesquisa de nomes de usuário públicos. Nomes de usuário e links compartilháveis do t.me permitem que os bate-papos sejam conduzidos sem a necessidade de trocar números, enquanto a configuração de grupos, supergrupos e canais facilita a comunicação em massa com a comunidade pública/privada. Os principais recursos adicionais incluem suporte aberto ao desenvolvedor com APIs disponíveis para a criação de programas internos de bot e a incorporação de serviços de mensagens em aplicativos personalizados. O Telegram também tem suas próprias ferramentas de geração de imagens, como pesquisa de gifs animados, editor de fotos e uma plataforma de design de “stickers” personalizados, enquanto fornece armazenamento na nuvem e cache para gerenciar ativos de mídia fora do dispositivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0be30911-970a-4306-ac00-668c15a21cf6.png","url":"https://www.getapp.pt/software/114023/telegram","@id":"https://www.getapp.pt/software/114023/telegram#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":6419},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Polichat","description":"O Polichat é um software para a gestão integrada do atendimento ao cliente em múltiplos canais, como chat online, WhatsApp e Facebook, e com o qual a empresa pode disponibilizar toda a sua equipe de atendentes em contato simultâneo com o público pelo WhatsApp a partir de um único número de telefone. Os recursos dessa solução incluem o envio de mensagens automáticas para iniciar o atendimento, e também a condução de pesquisas de satisfação personalizáveis após os clientes terem sido atendidos pela equipe da empresa. Com o Polichat, o gestor consegue monitorar a performance do seu time em detalhes, e observar, por exemplo, quantos atendimentos foram realizados em um determinado dia, o tempo médio das conversas, o índice de soluções e quais funcionários da equipe estão se destacando no atendimento ao público. Além disso, a ferramenta possibilita que as conversas sejam distribuídas por departamentos, com o objetivo de tornar a gestão de atendimentos mais organizada e trazer agilidade a esse segmento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e0c0c169-ad41-4792-991e-8ce5eaf6aa26.png","url":"https://www.getapp.pt/software/2054423/polichat-1","@id":"https://www.getapp.pt/software/2054423/polichat-1#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":2},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/114023/2054423/telegram/vs/polichat-1#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Gestão de Comunicação com o Cliente","position":2,"item":"/directory/1139/customer-communications-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Telegram  vs  Polichat","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/114023/2054423/telegram/vs/polichat-1","@type":"ListItem"}]}]}
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