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description: Não consegue decidir entre tawk.to  vs  WhatsApp vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare tawk.to vs WhatsApp

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/119563/2035411/tawk-to/vs/whatsapp

> Detailed comparison between tawk.to and WhatsApp. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | tawk.to | WhatsApp |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 343 | 16297 |
| **Preço inicial** | 0,00 US$ | - |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Não oferecido |

## Recursos principais

### tawk.to

- API
- Acesso para Celular
- Autoresponders
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Comunicação multicanal
- Histórico de transcrições/chat
- Painel de atividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Notifications
- Respostas predeterminadas
- Third-Party Integrations
- Transferências/encaminhamento

### WhatsApp

- API
- Acesso para Celular
- Autoresponders
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Comunicação multicanal
- Ferramentas de colaboração
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Notifications
- Respostas predeterminadas
- Third-Party Integrations
- Vários idiomas

## Links

- [View tawk.to Profile](https://www.getapp.pt/software/119563/tawk-to)
- [View WhatsApp Profile](https://www.getapp.pt/software/2035411/whatsapp)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/119563/2035411/tawk-to/vs/whatsapp)

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## Structured Data

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A plataforma permite que os usuários visualizem o histórico de bate-papo e a análise de desempenho e monitorem a comunicação com o cliente por meio de páginas personalizáveis.\n\nOs principais recursos do tawk.to incluem supervisão em tempo real, aplicativos nativos para dispositivos móveis, widgets personalizáveis, um sistema integrado de emissão de tíquetes, atalhos prontos para usar, notificações de área de trabalho/e-mail, criptografia de dados e guias personalizadas. A funcionalidade de restrição de domínio da plataforma permite que os usuários controlem o acesso seletivamente por meio de domínios, sites ou IP. O tawk.to também inclui o monitoramento de sentimento, que ajuda os usuários a analisar as respostas e melhorar o relacionamento com o cliente. O tawk.to oferece uma solução de marca branca, permitindo que os usuários criem widgets e e-mails personalizados com branding personalizado. \n\nO tawk.to inclui um painel interativo que fornece informações valiosas sobre visitantes, bate-papos, exibições de página e mais, por meio de gráficos e análises de histórico. A plataforma integra-se a vários aplicativos e plataformas de terceiros, inclusive WordPress, Joomla, PrestaShop, Trakdesk, Weebly, Wix, Zencart, Cayzu e Cloudflare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/946ccd49-9259-4834-a49f-4c419070d61a.png","url":"https://www.getapp.pt/software/119563/tawk-to","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/119563/tawk-to#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":343},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"WhatsApp","description":"WhatsApp é um software de gestão de comunicação com clientes que ajuda empresas de todos os tamanhos a criar catálogos de produtos e responder às mensagens ou consultas dos clientes em tempo real. O software fornece criptografia de ponta a ponta para bate-papos seguros, mensagens de voz, imagens, chamadas de áudio/vídeo e muito mais.\n\nAs empresas podem utilizar a plataforma para capturar e compartilhar imagens, áudios, vídeos e documentos, incluindo planilhas, apresentações de slides e PDFs com clientes em níveis individuais ou de grupo. A plataforma se integra a um catálogo de endereços no dispositivo, permitindo que as pessoas compartilhem locais atuais ou ao vivo com outros usuários do WhatsApp, definam papéis de parede personalizáveis, adicionem imagens de perfil, escolham sons de notificação e muito mais. Ela também permite que os administradores sincronizem mensagens em vários dispositivos e automatizem o backup do histórico de bate-papo ou conversas em andamento na nuvem.\n\nA solução permite que os administradores enviem mensagens automatizadas aos clientes e processem pagamentos ou transações entre contas financeiras. O WhatsApp também permite que os profissionais transmitam mensagens e recebam informações quando o cliente pretendido tiver lido a mensagem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5af6302d-1606-4e85-915a-00b2d741c9e9.png","url":"https://www.getapp.pt/software/2035411/whatsapp","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/2035411/whatsapp#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":16297},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Chat ao Vivo","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"tawk.to  vs  WhatsApp","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/119563/2035411/tawk-to/vs/whatsapp","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/119563/2035411/tawk-to/vs/whatsapp#breadcrumblist"}]}
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