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description: Não consegue decidir entre Dialfire  vs  Voiso vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Dialfire  vs  Voiso | GetApp Portugal 2026
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# Compare Dialfire vs Voiso

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/119803/133847/dialfire/vs/voiso

> Detailed comparison between Dialfire and Voiso. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Dialfire | Voiso |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 23 | 30 |
| **Preço inicial** | - | 24,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Documentos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Dialfire

- API
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Conexão VoIP
- Conformidade FTC
- Conformidade com FCC
- Detecção de secretária eletrônica
- Discador automático
- Discador progressivo
- Disposição de chamadas
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de campanhas
- Gestão de listas de chamadas
- Identificador de chamadas específico da campanha
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático

### Voiso

- API
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Conexão VoIP
- Conformidade FTC
- Conformidade com FCC
- Detecção de secretária eletrônica
- Discador automático
- Discador progressivo
- Disposição de chamadas
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de campanhas
- Gestão de listas de chamadas
- Identificador de chamadas específico da campanha
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático

## Links

- [View Dialfire Profile](https://www.getapp.pt/software/119803/dialfire)
- [View Voiso Profile](https://www.getapp.pt/software/133847/voiso)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/119803/133847/dialfire/vs/voiso)

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## Structured Data

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O Dialfire também oferece formulários personalizados, campanhas em várias etapas com fluxos de trabalho automatizados, análises em tempo real, gravação e monitoramento de chamadas. \n\nAs ferramentas de visualização e discagem preditiva permitem que os agentes se preparem para as próximas conversas, bem como automatizem chamadas simultâneas. O Dialfire permite que os usuários priorizem contatos com base em qualquer tipo de critério livremente definido e decidam como exibem a própria ID de chamador, se há ou não uma ID de chamador, uma ID de chamador para toda a empresa ou uma ID de chamador diferente para cada campanha. Os usuários podem gerenciar chamadas de entrada com tecnologia de combinação de chamadas. Uma equipe de transbordo ajuda os usuários a gerenciar as chamadas de entrada durante horários de pico ou de alto movimento.\n\nO Dialfire permite que os usuários criem campanhas personalizadas com um número ilimitado de campos de dados e uma tela de agente totalmente personalizável com a funcionalidade de arrastar e soltar. Os usuários podem configurar várias campanhas, além de campanhas em várias etapas. A análise em tempo real oferece aos usuários informações valiosas sobre o desempenho da campanha. As ferramentas de gravação e monitoramento de chamadas permitem que os usuários escutem silenciosamente chamadas em andamento, além de gravar os diálogos das chamadas. A tecnologia segura de criptografia de dados e voz garante que os dados confidenciais sejam armazenados em backup e gerenciados com segurança.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6f902a52-f756-46e9-9931-5f514d8f4041.png","url":"https://www.getapp.pt/software/119803/dialfire","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/119803/dialfire#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":23},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Voiso","description":"O Voiso é um software de call center que permite que as empresas utilizem fluxos de trabalho de chamada e discadores inteligentes para lidar com operações de vendas externas, atendimento ao cliente e BPO. Usando uma interface de arrastar e soltar e widgets integrados, os administradores podem criar painéis personalizáveis para supervisores, gerentes do chão de fábrica e executivos, a fim de obter informações sobre as operações de chamada ou campanha realizadas por suas equipes.\n\nOs principais recursos do Voiso incluem gravação de chamadas, gerenciamento de campanhas, números personalizados e transcrições de chamadas. Os gerentes podem utilizar o construtor visual de IVR para encaminhar chamadas para agentes com base em habilidades específicas, configurar gatilhos para acompanhamentos automatizados e atribuir filas de trabalho aos membros da equipe. A funcionalidade de reconhecimento de fala ajuda os agentes de atendimento ao cliente a analisar chamadas de voz gravadas, destacar interações importantes e sinalizar palavras-chave usando categorias de palavras designadas. \n\nO Voiso facilita a integração com vários sistemas existentes, como Salesforce, Zendesk, Pipedrive, Microsoft Dynamics, HubSpot e muito mais. Ele permite que os administradores monitorem filas de chamadas, desempenho de agentes e status de trabalho visualizando os dados em gráficos ou tabelas. As organizações podem usar o mecanismo de pesquisa para recuperar informações relevantes do banco de dados e exportar relatórios nos formatos de arquivo PDF e CSV.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/54355b74-eaca-4a63-a903-9a8d8140003f.png","url":"https://www.getapp.pt/software/133847/voiso","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/133847/voiso#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":30},"offers":{"price":"24","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Call Center","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Dialfire  vs  Voiso","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/119803/133847/dialfire/vs/voiso","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/119803/133847/dialfire/vs/voiso#breadcrumblist"}]}
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