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SolarWinds Service Desk vs ManageEngine Patch Manager Plus

SolarWinds Service Desk

4,6 (575)
Saiba mais

ManageEngine Patch Manager Plus

4,6 (327)
Saiba mais
O SolarWinds Service Desk é uma solução de gestão de ativos e central de serviços totalmente integrada que permite que os prestadores de serviços de TI e de outros serviços gerenciem e conectem com eficiência as solicitações de serviços aos ativos de TI. A personalização sem código permite que os clientes implantem totalmente uma solução avançada de ITSM em poucos dias.
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Implantação

  • Baseado na nuvem
  • Instalação local

Opções de suporte

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  • Base de conhecimento
  • Suporte por telefone
  • Assistência 24/7
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O Patch Manager Plus permite que os usuários automatizem o patch do Windows, Mac, Linux e mais de 550 aplicativos de terceiros, oferecendo uma implantação automatizada completa de patches.
O Patch Manager Plus permite que os usuários automatizem o patch do Windows, Mac, Linux e mais de 550 aplicativos de terceiros, oferecendo uma...

Implantação

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A partir de

39,00 US$/mês

  • Versão gratuita
  • Teste Grátis
  • Assinatura

A partir de

245,00 US$/ano

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Classificação geral

4,6 /5
(575)

Praticidade

4,6/ 5

Recursos

4,4/ 5

Atendimento ao cliente

4,6/ 5

Relação qualidade/preço

4,5/ 5
Leia todas as avaliações

Classificação geral

4,6 /5
(327)

Praticidade

4,4/ 5

Recursos

4,5/ 5

Atendimento ao cliente

4,5/ 5

Relação qualidade/preço

4,7/ 5
Leia todas as avaliações

Todos os recursos 94

  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de manutenção
  • Agendamento de problemas
  • Alertas/notificações
  • Alerts/Escalation
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Asset Lifecycle Management
  • Auditoria de problemas
  • Auditoria de segurança
  • Autenticação de dois fatores
  • Autoresponders
  • Avaliação de riscos
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo em tempo real
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Categorização/Agrupamento
  • Catálogo de serviço
  • Cloud Application Security
  • Comunicação multicanal
  • Configuration Management Database (CMDB)
  • Controle do processo de aprovação
  • Controle e acesso remoto
  • Controles/permissões de acesso
  • Criação de painel
  • Criptografia
  • Descoberta automática de dispositivos
  • Digitalização automática
  • Ferramentas de colaboração
  • Fluxo de trabalho baseado em regras
  • Formulários personalizáveis
  • Fóruns online
  • Geração de relatórios de atendimento
  • Geração de relatórios de incidentes
  • Gerenciamento de configuração
  • Gerenciamento de correções
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gerenciamento de usuários
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão da manutenção
  • Gestão de aquisições
  • Gestão de ativos de TI
  • Gestão de atribuições
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de call centers
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de contratos e licenças
  • Gestão de estoques
  • Gestão de fornecedores
  • Gestão de help desk
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de lançamento
  • Gestão de licenças
  • Gestão de mudanças
  • Gestão de políticas
  • Gestão de problemas
  • Gestão de projetos
  • Gestão de requerimentos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de toda a rede
  • Gestão de tíquetes
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
  • Gestão do conhecimento
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Implantação Automática de Atualizações
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integração do Active Directory
  • Inteligência sobre ameaças
  • Inventário de licenças
  • Logon único
  • Mapeamento de dados
  • Mapeamento de relacionamentos
  • Marcação
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Painel
  • Painel de atividades
  • Permissões por função
  • Personalização
  • Pesquisa de texto completo
  • Pesquisa e filtro
  • Portal de autoatendimento
  • Portal do cliente
  • Prioridade de Atualização
  • Priorização
  • Problemas recorrentes
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento de conformidade
  • Rastreamento de recursos
  • Rastreamento do custo
  • Real-Time Analytics
  • Real-Time Data
  • Real-Time Notifications
  • Real-Time Reporting
  • Relatório de riscos
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Roteamento automático
  • Scanner de vulnerabilidades
  • Scheduled/Automated Reports
  • Seguimento de status
  • Suporte do cliente
  • Teste de Atualizações
  • Third-Party Integrations
  • Vários idiomas
  • Widgets

Todos os recursos 32

  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de manutenção
  • Agendamento de problemas
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  • Alerts/Escalation
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  • Dropbox Business
  • Gmail
  • Google Analytics 360
  • Google Drive
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  • Harvest
  • Jamf Connect
  • Jira
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  • LogMeIn Rescue
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