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description: Não consegue decidir entre Salesforce Commerce Cloud  vs  Salesforce B2B Commerce vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare Salesforce Commerce Cloud vs Salesforce B2B Commerce

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/133739/133971/salesforce-b2c-commerce/vs/salesforce-b2b-commerce

> Detailed comparison between Salesforce Commerce Cloud and Salesforce B2B Commerce. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Salesforce Commerce Cloud | Salesforce B2B Commerce |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total Reviews** | 100 | 9 |
| **Preço inicial** | - | - |
| **Teste Grátis** | Não | Não |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7 | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7 |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Recursos principais

### Salesforce Commerce Cloud

- API
- CRM
- Carrinho de compras
- Comércio móvel
- Contas de clientes
- Controle de estoque
- Gestão de Pedidos em Espera
- Gestão de armazéns
- Gestão de canais
- Gestão de clientes
- Gestão de comércio eletrônico
- Gestão de pedidos
- Gestão de pedidos especiais
- Múltiplas moedas
- Pagamentos eletrônicos
- Painel de atividades
- Processamento de cartões de crédito
- Rastreamento de estoque
- Real-Time Data
- Segurança de dados

### Salesforce B2B Commerce

- API
- CRM
- Carrinho de compras
- Comércio móvel
- Contas de clientes
- Controle de estoque
- Gestão de Pedidos em Espera
- Gestão de armazéns
- Gestão de canais
- Gestão de clientes
- Gestão de comércio eletrônico
- Gestão de pedidos
- Gestão de pedidos especiais
- Múltiplas moedas
- Pagamentos eletrônicos
- Painel de atividades
- Processamento de cartões de crédito
- Rastreamento de estoque
- Real-Time Data
- Segurança de dados

## Links

- [View Salesforce Commerce Cloud Profile](https://www.getapp.pt/software/133739/salesforce-b2c-commerce)
- [View Salesforce B2B Commerce Profile](https://www.getapp.pt/software/133971/salesforce-b2b-commerce)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/133739/133971/salesforce-b2c-commerce/vs/salesforce-b2b-commerce)

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## Structured Data

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O programa permite que os agentes de atendimento acessem lojas e o histórico de pedidos dos clientes em tempo real, processem pedidos e façam check-outs por telefone.\n\nO Salesforce B2C Commerce permite que os gerentes realizem testes A/B com base em canais de promoção, localização e comportamento do consumidor a fim de criar e executar campanhas personalizadas de marketing. O programa oferece uma série de recursos, como acesso móvel, vinculação de redes sociais, segmentação de clientes, otimização de pesquisa, tradução multilíngue, conversão em várias moedas e muito mais. A plataforma permite que as organizações personalizem sites para regiões específicas com base em costumes, moedas e idiomas e classifiquem produtos por país, estado ou cidade a fim de fornecer uma experiência localizada de compra. Os usuários também podem gerenciar produtos e preços em vários sites e publicar conteúdo para marcas, regiões geográficas e dispositivos usando um portal centralizado.\n\nO Salesforce B2C Commerce inclui tecnologia de IA, que auxilia os profissionais de marketing na análise do comportamento de compra e da cesta de compras dos clientes a fim de fornecer uma experiência personalizada por meio de recomendações de produtos, classificação preditiva e sugestões de pesquisa. O produto tem integração com vários aplicativos de terceiros, incluindo Adyen, AiBUY, Akeneo, Bolt, Cloudinary, entre outros.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f1d444e5-16ff-4349-94cd-0f8ec01123c7.png","url":"https://www.getapp.pt/software/133739/salesforce-b2c-commerce","@id":"https://www.getapp.pt/software/133739/salesforce-b2c-commerce#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":100},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Salesforce B2B Commerce","description":"O Salesforce B2B Commerce é uma plataforma baseada na nuvem que ajuda varejistas, atacadistas e distribuidores a gerenciar a compra de mercadorias ou serviços por meio de uma loja de comércio eletrônico com autoatendimento. Os principais recursos incluem dados em tempo real, mapas de calor, rastreamento de estoque, automação de renovação e gestão de pedidos.\n\nO aplicativo permite que as empresas acompanhem as atividades dos clientes no site e aprimorem a experiência de compra recorrendo a repetição de pedidos, hierarquias de contas, preços de contratos e catálogos de produtos personalizados. Os proprietários podem personalizar a vitrine com temas específicos da marca, idiomas locais, itens e preços, além de oferecer cupons com base nas especificações do produto, no total do carrinho ou da remessa e descontos absolutos. O software também permite que os profissionais de marketing orientem os compradores durante as compras e forneçam recomendações em tempo real. \n\nO Salesforce B2B Commerce permite que os supervisores organizem produtos em várias unidades de manutenção de estoque (SKU, na sigla em inglês), supervisionem os níveis de estoque e gerenciem pedidos de reabastecimento em diferentes carrinhos. No painel, as equipes podem visualizar o histórico de compras, o status da remessa e o número de novos pedidos em várias contas de clientes, além de analisar tendências relacionadas a pedidos, compradores ou produtos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/47d49c25-fab2-4bab-aa91-34938fdbf022.png","url":"https://www.getapp.pt/software/133971/salesforce-b2b-commerce","@id":"https://www.getapp.pt/software/133971/salesforce-b2b-commerce#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":9},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/133739/133971/salesforce-b2c-commerce/vs/salesforce-b2b-commerce#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Processamento de Pedidos","position":2,"item":"/directory/3251/order-fulfillment/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Commerce Cloud  vs  Salesforce B2B Commerce","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/133739/133971/salesforce-b2c-commerce/vs/salesforce-b2b-commerce","@type":"ListItem"}]}]}
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