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description: Não consegue decidir entre LiveChat  vs  Zendesk Suite vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare LiveChat  vs  Zendesk Suite | GetApp Portugal 2026
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# Compare LiveChat vs Zendesk Suite

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/8385/9448/livechat/vs/zendesk

> Detailed comparison between LiveChat and Zendesk Suite. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | LiveChat | Zendesk Suite |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 1721 | 4078 |
| **Preço inicial** | 25,00 US$ | 39,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### LiveChat

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Campos personalizáveis
- Elaboração de conteúdo
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da receita
- Gestão de clientes
- Gestão de rotatividade
- Gestão do fluxo de trabalho
- Logon único
- Modelos de e-mails
- Participação do cliente
- Portal do cliente
- Real-Time Data
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes

### Zendesk Suite

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Campos personalizáveis
- Elaboração de conteúdo
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da receita
- Gestão de clientes
- Gestão de rotatividade
- Gestão do fluxo de trabalho
- Logon único
- Modelos de e-mails
- Participação do cliente
- Portal do cliente
- Real-Time Data
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes

## Links

- [View LiveChat Profile](https://www.getapp.pt/software/8385/livechat)
- [View Zendesk Suite Profile](https://www.getapp.pt/software/9448/zendesk)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/8385/9448/livechat/vs/zendesk)

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## Structured Data

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