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description: Não consegue decidir entre HappyFox Help Desk  vs  LiveAgent vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare HappyFox Help Desk  vs  LiveAgent | GetApp Portugal 2026
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# Compare HappyFox Help Desk vs LiveAgent

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/90516/91301/happyfox/vs/liveagent

> Detailed comparison between HappyFox Help Desk and LiveAgent. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | HappyFox Help Desk | LiveAgent |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 92 | 1753 |
| **Preço inicial** | 24,00 US$ | 15,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### HappyFox Help Desk

- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Campos personalizáveis
- Controle de qualidade
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de formulários
- Gestão de modelos
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Integração de site
- Modelos de e-mails
- Portal do cliente
- Real-Time Data
- Roteamento
- Suporte para tomar decisões
- Task Automation

### LiveAgent

- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Campos personalizáveis
- Controle de qualidade
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de clientes
- Gestão de formulários
- Gestão de modelos
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Integração de site
- Modelos de e-mails
- Portal do cliente
- Real-Time Data
- Roteamento
- Suporte para tomar decisões
- Task Automation

## Links

- [View HappyFox Help Desk Profile](https://www.getapp.pt/software/90516/happyfox)
- [View LiveAgent Profile](https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/90516/91301/happyfox/vs/liveagent)

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## Structured Data

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