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description: Não consegue decidir entre Litmos  vs  Salesforce Service Cloud vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Litmos  vs  Salesforce Service Cloud | GetApp Portugal 2026
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# Compare Litmos vs Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/90599/91754/litmos-lms/vs/salesforce-1-service-cloud

> Detailed comparison between Litmos and Salesforce Service Cloud. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Litmos | Salesforce Service Cloud |
| **Classificação geral** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 284 | 820 |
| **Preço inicial** | - | 25,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Litmos

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Biblioteca de conteúdo
- Discussions/Forums
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de atribuições
- Gestão de conformidade
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Logon único
- Painel de atividades
- Portal do aluno
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Vários idiomas

### Salesforce Service Cloud

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Biblioteca de conteúdo
- Discussions/Forums
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de atribuições
- Gestão de conformidade
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Logon único
- Painel de atividades
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Vários idiomas

## Links

- [View Litmos Profile](https://www.getapp.pt/software/90599/litmos-lms)
- [View Salesforce Service Cloud Profile](https://www.getapp.pt/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/90599/91754/litmos-lms/vs/salesforce-1-service-cloud)

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## Structured Data

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As aulas do Litmos podem ocorrer onde for necessário e não há nenhum programa de treinamento que o Litmos não possa lidar. Destina-se tanto a alunos que não são funcionários quanto a funcionários internos e foi desenvolvido desde o início com a experiência dos alunos e a facilidade de uso da administração em mente. \n\nCompatível com 35 idiomas, com muitos clientes internacionais. A empresa também possui e desenvolve conteúdo próprio por meio das aquisições do Litmos Heroes e Learning Seats e, atualmente, possui mais de 2.500 cursos sobre saúde, RH, saúde ocupacional, vendas, marketing, liderança, entre outros.\n\nO Litmos é bem apreciado pelos alunos e administradores e atualmente ocupa posições de destaque (publicamente verificáveis) nas frentes de contagem de prêmios e satisfação do cliente. A plataforma pode ser implementada rapidamente e é muito fácil criar e rastrear conclusões e conformidade, acelerando, assim, a geração de valor.\n\nMuitas tarefas manuais e tediosas são automatizadas no Litmos, com mecanismo de atribuição integrado, segurança baseada em função e uploads em massa. Avaliações em vídeo, Boost e vários tipos de notificações proporcionam um toque adicional, permitindo que os alunos carreguem vídeos em tempo real, reforcem a aprendizagem com pequenos conhecimentos após um evento de aprendizagem e mantenham-se atualizados com várias notificações personalizadas ou baseadas no sistema.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/48f5921b-5ca7-4b45-803c-b42ab9020db7.png","url":"https://www.getapp.pt/software/90599/litmos-lms","@id":"https://www.getapp.pt/software/90599/litmos-lms#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":284},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"7 maneiras principais como o Service Cloud capacita empresas a fornecer serviços sem atrito:\n\nCONSOLE\nCom o Service Cloud, é possível gerenciar todos os seus casos mais rapidamente, em uma experiência unificada do agente. E a plataforma Salesforce1 faz o console realmente se destacar em computadores e dispositivos móveis.\n\nCOMUNIDADES\nCom as comunidades do Service Cloud, os clientes se ajudam. Onde quer que estejam e em qualquer dispositivo, as comunidades fornecem as ferramentas para a solução de problemas por autoatendimento.\n\nMULTICANAL\nO atendimento ao cliente multicanal é uma situação totalmente nova. Com objetos conectados e inteligência preditiva, o Service Cloud oferece o poder de fornecer o atendimento ao cliente do futuro. Agora.\n\nCONHECIMENTO\nPesquise rapidamente na sua base de conhecimento por respostas relevantes. Ou ajude os clientes a fazerem isso sozinhos com facilidade. De qualquer forma, seus clientes terão as respostas necessárias, exatamente da maneira que desejam.\n\nSERVIÇO SOCIAL\nPreste serviços aos seus clientes nos canais de redes sociais em que vivem, em qualquer dispositivo que estejam usando. Dê aos seus agentes as ferramentas de colaboração que permitem oferecer um excelente atendimento ao cliente.\n\nCOLABORAÇÃO DE AGENTES\nCom o Chatter, os agentes podem encaminhar rapidamente os casos a especialistas para solucioná-los mais rapidamente. E com a plataforma Salesforce1, seu feed do Chatter é integrado ao console do Service Cloud para uma experiência verdadeiramente unificada, seja na sua área de trabalho ou em um dispositivo móvel.\n\nMÓVEL\nGerencie casos do Service Cloud em qualquer lugar com a plataforma Salesforce1, uma das plataformas mais rápidas e inteligentes para atendimento ao cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@id":"https://www.getapp.pt/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":820},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/90599/91754/litmos-lms/vs/salesforce-1-service-cloud#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Microaprendizado","position":2,"item":"/directory/1445/microlearning/software","@type":"ListItem"},{"name":"Litmos  vs  Salesforce Service Cloud","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/90599/91754/litmos-lms/vs/salesforce-1-service-cloud","@type":"ListItem"}]}]}
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