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description: Não consegue decidir entre Box  vs  Shelf vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Box  vs  Shelf | GetApp Portugal 2026
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# Compare Box vs Shelf

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/90760/109661/box/vs/shelf

> Detailed comparison between Box and Shelf. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Box | Shelf |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total Reviews** | 5622 | 106 |
| **Preço inicial** | 20,00 US$ | 10,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Box

- API
- Acompanhamento de atividades
- Arquivo morto e retenção
- Automação de documentos
- Controle de versões
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Geração de documentos
- Gerenciamento de arquivos de áudio
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da comunicação
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Opções de publicação de conteúdo
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Reporting
- Revisão de documentos

### Shelf

- API
- Acompanhamento de atividades
- Arquivo morto e retenção
- Automação de documentos
- Controle de versões
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Geração de documentos
- Gerenciamento de arquivos de áudio
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da comunicação
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Opções de publicação de conteúdo
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Reporting
- Revisão de documentos

## Links

- [View Box Profile](https://www.getapp.pt/software/90760/box)
- [View Shelf Profile](https://www.getapp.pt/software/109661/shelf)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/90760/109661/box/vs/shelf)

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## Structured Data

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Trabalhe com segurança de qualquer lugar e integre sua pilha de tecnologia a mais de 1.500 aplicativos. Usado por mais de 100 mil organizações, entre elas a AstraZeneca, JLL e Nationwide, o Box foi indicado por todas as principais empresas de análises do setor. Para ler esses relatórios e descobrir como os clientes do Box alcançam um retorno do investimento (ROI, na sigla em inglês) de 332%, visite a página de recursos. Fundada em 2005, a Box tem sede em Redwood City, Califórnia, EUA, com escritórios espalhados pelos Estados Unidos, Canadá, Europa e Ásia-Pacífico.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d09b24ba-c4ef-4a9a-bfca-fa5e5e0c4e14.png","url":"https://www.getapp.pt/software/90760/box","@id":"https://www.getapp.pt/software/90760/box#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":5622},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Shelf","description":"A plataforma de gestão de conhecimento do Shelf ajuda as empresas a prosperarem com respostas sob demanda às perguntas que bloqueiam o sucesso de clientes e funcionários.\nA exclusiva MerlinAI do Shelf escuta perguntas e sugere instantaneamente as melhores respostas em pesquisas, bate-papo, resposta interativa de voz (IVR na sigla em inglês) e formulários. Os resultados retornam snippets úteis que permitem fazer um aprofundamento sob demanda, sem artigos longos que desperdiçam tempo precioso.\nCom o Shelf, é possível identificar lacunas entre perguntas e respostas e verificar se o conteúdo atende às necessidades do cliente. As pontuações de integridade e os painéis de engajamento de conteúdo fornecem as informações necessárias para priorizar melhorias constantes.\no Shelf automatiza todo o ciclo de vida de conhecimento, incluindo a criação, avaliação e aprovação de conteúdo, anúncios, classificações e comentários, permitindo que os administradores economizem centenas de horas em processos repetitivos.\nIncorpore o Shelf aos sistemas de central de contato como serviço (CCaaS na sigla em inglês), gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) ou emissão de tíquetes para reduzir o tempo de resposta e aumentar a produtividade do agente.\nA plataforma de conhecimento é aberta e extensível, fornecendo integrações, kit de desenvolvimento de software (SDK na sigla em inglês) e APIs que se integram a aplicativos empresariais. Crie conteúdo uma vez: entregue a resposta certa no lugar certo e no momento certo. Sempre.\nReconhecido pela usabilidade geral no Gartner Digital Markets por três trimestres consecutivos, o Shelf fornece retorno sobre o investimento (ROI na sigla em inglês) imediato para as iniciativas de conhecimento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/89a6463a-56dc-490e-a06c-99ddfcfafbc7.png","url":"https://www.getapp.pt/software/109661/shelf","@id":"https://www.getapp.pt/software/109661/shelf#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":106},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/90760/109661/box/vs/shelf#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para Colaboração de Conteúdo","position":2,"item":"/directory/3796/content-collaboration/software","@type":"ListItem"},{"name":"Box  vs  Shelf","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/90760/109661/box/vs/shelf","@type":"ListItem"}]}]}
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