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description: Não consegue decidir entre Google Drive  vs  Shelf vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare Google Drive vs Shelf

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/90762/109661/google-drive/vs/shelf

> Detailed comparison between Google Drive and Shelf. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Google Drive | Shelf |
| **Classificação geral** | 4.8/5 | 4.8/5 |
| **Total Reviews** | 28427 | 106 |
| **Preço inicial** | 7,00 US$ | 10,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7 | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Google Drive

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Arrastar e soltar
- Automação de documentos
- Bate-papo ao vivo
- Biblioteca de conteúdo
- Captura de documentos
- Classificação de documentos
- Comentários/notas
- Compartilhamento de arquivos
- Controle de versões
- Ferramentas de colaboração
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Opções de publicação de conteúdo
- Pesquisa de texto completo
- Pesquisa e filtro
- Reconhecimento óptico de caracteres
- Vários idiomas

### Shelf

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Arrastar e soltar
- Automação de documentos
- Bate-papo ao vivo
- Biblioteca de conteúdo
- Captura de documentos
- Classificação de documentos
- Comentários/notas
- Compartilhamento de arquivos
- Controle de versões
- Ferramentas de colaboração
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Opções de publicação de conteúdo
- Pesquisa de texto completo
- Pesquisa e filtro
- Reconhecimento óptico de caracteres
- Vários idiomas

## Links

- [View Google Drive Profile](https://www.getapp.pt/software/90762/google-drive)
- [View Shelf Profile](https://www.getapp.pt/software/109661/shelf)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/90762/109661/google-drive/vs/shelf)

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## Structured Data

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A plataforma do Google Drive pode ser acessada onde quer que o usuário esteja, seja em casa, no escritório ou em qualquer lugar, o que significa que os arquivos podem ser acessados, compartilhados, editados, receber colaboração e muito mais. \n\nCom os recursos de segurança e backup do Google Drive, os arquivos são protegidos e armazenados com segurança, mesmo quando ocorrem desastres tecnológicos. Não importa o que aconteça com os dispositivos dos usuários, os arquivos são armazenados com segurança no Google Drive.\n\nO Google Drive permite que os usuários façam mais do que apenas armazenar arquivos. Os usuários podem compartilhar arquivos com quem desejarem, de maneira precisa, e editá-los juntos, a partir de qualquer dispositivo. O Google Drive fornece acesso instantâneo ao Documentos Google, um conjunto de ferramentas de edição que facilita o trabalho em conjunto, mesmo quando seus colegas de equipe estão a quilômetros de distância.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c7df1455-7ad3-4587-9cbe-7b380a37b514.png","url":"https://www.getapp.pt/software/90762/google-drive","@id":"https://www.getapp.pt/software/90762/google-drive#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":28427},"offers":{"price":"7","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Shelf","description":"A plataforma de gestão de conhecimento do Shelf ajuda as empresas a prosperarem com respostas sob demanda às perguntas que bloqueiam o sucesso de clientes e funcionários.\nA exclusiva MerlinAI do Shelf escuta perguntas e sugere instantaneamente as melhores respostas em pesquisas, bate-papo, resposta interativa de voz (IVR na sigla em inglês) e formulários. Os resultados retornam snippets úteis que permitem fazer um aprofundamento sob demanda, sem artigos longos que desperdiçam tempo precioso.\nCom o Shelf, é possível identificar lacunas entre perguntas e respostas e verificar se o conteúdo atende às necessidades do cliente. As pontuações de integridade e os painéis de engajamento de conteúdo fornecem as informações necessárias para priorizar melhorias constantes.\no Shelf automatiza todo o ciclo de vida de conhecimento, incluindo a criação, avaliação e aprovação de conteúdo, anúncios, classificações e comentários, permitindo que os administradores economizem centenas de horas em processos repetitivos.\nIncorpore o Shelf aos sistemas de central de contato como serviço (CCaaS na sigla em inglês), gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) ou emissão de tíquetes para reduzir o tempo de resposta e aumentar a produtividade do agente.\nA plataforma de conhecimento é aberta e extensível, fornecendo integrações, kit de desenvolvimento de software (SDK na sigla em inglês) e APIs que se integram a aplicativos empresariais. Crie conteúdo uma vez: entregue a resposta certa no lugar certo e no momento certo. Sempre.\nReconhecido pela usabilidade geral no Gartner Digital Markets por três trimestres consecutivos, o Shelf fornece retorno sobre o investimento (ROI na sigla em inglês) imediato para as iniciativas de conhecimento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/89a6463a-56dc-490e-a06c-99ddfcfafbc7.png","url":"https://www.getapp.pt/software/109661/shelf","@id":"https://www.getapp.pt/software/109661/shelf#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":106},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/90762/109661/google-drive/vs/shelf#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para Colaboração de Conteúdo","position":2,"item":"/directory/3796/content-collaboration/software","@type":"ListItem"},{"name":"Google Drive  vs  Shelf","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/90762/109661/google-drive/vs/shelf","@type":"ListItem"}]}]}
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