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description: Não consegue decidir entre SysAid  vs  Milldesk vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare SysAid  vs  Milldesk | GetApp Portugal 2026
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# Compare SysAid vs Milldesk

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/90863/129467/sysaid/vs/milldesk

> Detailed comparison between SysAid and Milldesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | SysAid | Milldesk |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total Reviews** | 519 | 31 |
| **Preço inicial** | - | 26,00 R$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### SysAid

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alerts/Escalation
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Catálogo de serviço
- Controle e acesso remoto
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de estoques
- Gestão de incidentes
- Gestão de mudanças
- Gestão de problemas
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Rastreamento de recursos
- Relatórios e estatística

### Milldesk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alerts/Escalation
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Catálogo de serviço
- Controle e acesso remoto
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de estoques
- Gestão de incidentes
- Gestão de mudanças
- Gestão de problemas
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Rastreamento de recursos
- Relatórios e estatística

## Links

- [View SysAid Profile](https://www.getapp.pt/software/90863/sysaid)
- [View Milldesk Profile](https://www.getapp.pt/software/129467/milldesk)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/90863/129467/sysaid/vs/milldesk)

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## Structured Data

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Os principais recursos incluem fluxos de trabalho inteligentes, tíquetes automáticos e programados, ferramentas de comunicação, gestão de contratos, branding personalizável e gestão de comentários. \n\nCom os fluxos de trabalho inteligentes do Milldesk, a equipe de suporte de TI pode criar, visualizar e priorizar processos de acordo com regras predefinidas para usuários. Com o centro de serviços compartilhado, é possível consolidar todas as questões de TI e fazer solicitações a diferentes departamentos, como RH, manutenção, TI, etc.  O catálogo de serviços do Milldesk foi desenvolvido para otimizar o procedimento de criação de tíquetes, servindo como um menu configurável com serviços solicitados com frequência e campos personalizados, como SLA, categoria e prioridade. \n\nO Milldesk inclui um painel intuitivo onde solicitantes podem abrir, rastrear e avaliar tíquetes, além de se comunicar diretamente com a equipe de suporte de TI. As empresas podem usar o recurso de pesquisa para coletar comentários e medir a satisfação de cada serviço executado. A solução também fornece relatórios de gestão com análises visuais do desempenho geral. As ferramentas de gestão de estoques do Milldesk foram desenvolvidas para monitorar todos os hardwares e softwares de uma empresa e identificar possíveis ameaças ou violações das políticas de uso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f3db4e59-dfef-4fef-8f32-eabafbf86b6a.png","url":"https://www.getapp.pt/software/129467/milldesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/129467/milldesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":31,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"26","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Help Desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid  vs  Milldesk","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/90863/129467/sysaid/vs/milldesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/90863/129467/sysaid/vs/milldesk#breadcrumblist"}]}
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