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description: Não consegue decidir entre TeamViewer ONE  vs  Dameware vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare TeamViewer ONE vs Dameware

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/90948/116847/teamviewer/vs/dameware

> Detailed comparison between TeamViewer ONE and Dameware. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | TeamViewer ONE | Dameware |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 11626 | 244 |
| **Preço inicial** | 24,90 € | 540,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### TeamViewer ONE

- Acesso para Celular
- Acesso sem supervisão
- Aplicativo móvel
- Autenticação
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Controle e acesso remoto
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de tíquetes
- Monitoramento
- Monitoramento remoto e gestão
- Permissões por função
- Personalização
- Registros de eventos
- Relatórios personalizáveis
- Roteamento automático
- Transferência de arquivos

### Dameware

- Acesso para Celular
- Acesso sem supervisão
- Aplicativo móvel
- Autenticação
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Controle e acesso remoto
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de tíquetes
- Monitoramento
- Monitoramento remoto e gestão
- Permissões por função
- Registros de eventos
- Relatórios personalizáveis
- Roteamento automático
- Transferência de arquivos

## Links

- [View TeamViewer ONE Profile](https://www.getapp.pt/software/90948/teamviewer)
- [View Dameware Profile](https://www.getapp.pt/software/116847/dameware)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/90948/116847/teamviewer/vs/dameware)

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## Structured Data

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Como uma solução multiplataforma e multilíngue, o TeamViewer oferece aos usuários a flexibilidade de operar em um amplo espectro de dispositivos e sistemas operacionais em mais de 30 idiomas diferentes.\n\nOs recursos gerais do TeamViewer incluem gestão de computadores e contatos, descoberta automática e verificações de supervisão integradas, além de gestão de usuários e dispositivos. O TeamViewer também incorpora ferramentas de chat, transferência de arquivos e lousa digital, além de áudio e vídeo remotos, VoIP de alta definição e tecnologia de gravação de sessão. Os recursos de controle remoto incluem a reinicialização, impressão e instalação de computadores remotos. Os recursos internos de geração de relatórios ajudam os usuários a registrar conexões de entrada e saída e saberem exatamente quem fez o que, quando e por quanto tempo.\n\nPara ajudar os usuários a gerenciarem reuniões e apresentações, o TeamViewer é compatível com ferramentas de agendamento e permite que os usuários se comuniquem de maneira interativa e eficaz por chat, VoIP, vídeo e conferência telefônica. Reuniões, videochamadas, chats e teleconferências podem ser iniciados com apenas um clique. A integração da Central de serviços do TeamViewer permite que os usuários gerenciem tíquetes recebidos diretamente de seus aplicativos de e-mail respectivos ou forneçam suporte via chat ou sessão de controle remoto. O TeamViewer também é compatível com a detecção de colisão, ações em massa e cotação, bem como integrações prontas com Freshdesk, zendesk, Avira e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/42b04a56-0a1b-4841-96da-bdfe0b2ec134.jpeg","url":"https://www.getapp.pt/software/90948/teamviewer","@id":"https://www.getapp.pt/software/90948/teamviewer#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":11626},"offers":{"price":"24.9","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Dameware","description":"O Dameware é uma ferramenta baseada na nuvem que ajuda os profissionais de TI a fornecer suporte e resolução de problemas remotamente. Os principais recursos incluem acesso remoto a computadores inativos/desligados, informações do sistema e detalhes da sessão. O aplicativo usa protocolos de criptografia, autenticação de dois fatores e permissões de vários níveis para proteger os dados do usuário. Um módulo de comunicação permite que as equipes de TI se conectem com os usuários finais e discutam questões via chat e VoIP. O sistema de emissão de tíquetes do Dameware acompanha as solicitações de suporte e permite que a equipe de TI adicione notas e atribua tarefas. \n\nO Dameware vem com uma funcionalidade de informações do sistema que reúne dados como BIOS, detalhes do dispositivo e registros de eventos e atualizações do Windows. Ele permite que as equipes de rede armazenem e compartilhem informações de solução de problemas, como capturas de tela e registros de sessão. A equipe de suporte pode exibir vários monitores em uma estação de trabalho e usar uma opção para alternar entre telas. Com o mecanismo de geração de relatórios, os gerentes podem acompanhar o desempenho da equipe de suporte técnico com base nas informações do técnico e em um resumo da pesquisa do usuário final.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c4067088-9224-4460-94db-f73e0cd1489b.png","url":"https://www.getapp.pt/software/116847/dameware","@id":"https://www.getapp.pt/software/116847/dameware#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":244},"offers":{"price":"540","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/90948/116847/teamviewer/vs/dameware#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas de Assistência Remota","position":2,"item":"/directory/563/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE  vs  Dameware","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/90948/116847/teamviewer/vs/dameware","@type":"ListItem"}]}]}
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