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description: Não consegue decidir entre Medallia Experience Cloud  vs  Slack vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare Medallia Experience Cloud vs Slack

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/90979/91563/medallia-enterprise/vs/slack

> Detailed comparison between Medallia Experience Cloud and Slack. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Medallia Experience Cloud | Slack |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 33 | 24046 |
| **Preço inicial** | 5,00 US$ | 8,75 US$ |
| **Teste Grátis** | - | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos | Pessoalmente, Ao vivo online, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Medallia Experience Cloud

- API
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão da comunicação
- Marcação
- Modelos personalizáveis
- Personalização de URL
- Questionários e feedback
- Real-Time Data
- Reconhecimento de funcionários
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Third-Party Integrations

### Slack

- API
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Conferências
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários
- Gestão da comunicação
- Gravação de áudio
- Marcação
- Modelos personalizáveis
- Notas da reunião
- Questionários e feedback
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Third-Party Integrations
- Áudio e vídeo bidirecionais

## Links

- [View Medallia Experience Cloud Profile](https://www.getapp.pt/software/90979/medallia-enterprise)
- [View Slack Profile](https://www.getapp.pt/software/91563/slack)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/90979/91563/medallia-enterprise/vs/slack)

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## Structured Data

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O Medallia é equipado com recursos abrangentes para capturar comentários e sinais de experiência onde quer que os clientes estejam interagindo, inclusive e-mail, mídia social, internet digital e no aplicativo, mensagem de conversação e dispositivo conectado.  Quando esses recursos são combinados com os dados operacionais e transacionais alimentados no Medallia, as organizações podem entender cada ponto de contato ao longo de cada jornada do cliente. O Medallia Athena leva inteligência artificial e machine learning para a plataforma, detectando padrões, descobrindo problemas e novas oportunidades de negócios e prevendo comportamentos, tudo para concentrar a atenção nas mais inteligentes decisões de negócios. O Medallia fornece essas informações em tempo real, em toda a organização, permitindo incorporar a voz do cliente às decisões diárias tomadas por todos, da linha de frente à diretoria. Usando o Medallia Experience Cloud, as organizações podem fazer melhorias demonstráveis na experiência do cliente e do funcionário, reduzindo a rotatividade, transformando detratores em promotores e compradores e criando oportunidades de venda cruzada e venda adicional no momento.  Tudo isso ajuda as empresas a obterem retorno sobre o investimento.\n\nSolicite uma demonstração e saiba o que o Medallia pode fazer pela sua organização.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3974557f-f183-4b35-9061-00aaa6f834a6.png","url":"https://www.getapp.pt/software/90979/medallia-enterprise","@id":"https://www.getapp.pt/software/90979/medallia-enterprise#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":33},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Slack","description":"As equipes trabalham juntas no Slack em canais que podem ser organizados por projeto, departamento, localização de escritório ou qualquer outra coisa, na verdade. Com isso, fica mais fácil para os usuários acompanhar tópicos importantes para eles. Os canais públicos estão abertos a qualquer pessoa da equipe, assim o marketing pode ver no que os designers estão trabalhando, as vendas podem ver o que está no roteiro da equipe de produtos e as novas contratações podem acompanhar o que está acontecendo, em vez de começar com uma caixa de e-mail vazia. \n\nO Slack se conecta às ferramentas e serviços que as empresas já usam e centraliza as notificações, arquivos e dados de centenas de aplicativos diferentes. Isso significa que você não precisa mais procurar por e-mails para esse acompanhamento, alternar constantemente entre diferentes guias e painéis ou fazer malabarismo com dezenas de ferramentas - cada uma com seu próprio login. O Slack ajuda as equipes a trabalharem de maneira mais inteligente, fornecendo todas as informações e contextos necessários para se tomar decisões eficazes rapidamente. \n\nTudo compartilhado no Slack é automaticamente indexado e arquivado para que as empresas possam criar uma base de conhecimento abrangente com esforço zero, simplesmente trabalhando no Slack. E com a pesquisa do Slack, os usuários encontram facilmente as informações de que precisam, sempre que precisam.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e4849f1-8a0f-4dcb-9db2-e2cb8eaf92c1.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91563/slack","@id":"https://www.getapp.pt/software/91563/slack#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":24046},"offers":{"price":"8.75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/90979/91563/medallia-enterprise/vs/slack#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Ferramentas de Pesquisa","position":2,"item":"/directory/234/survey/software","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Experience Cloud  vs  Slack","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/90979/91563/medallia-enterprise/vs/slack","@type":"ListItem"}]}]}
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