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description: Não consegue decidir entre Spiceworks Cloud Help Desk  vs  LiveAgent vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Spiceworks Cloud Help Desk  vs  LiveAgent | GetApp Portugal 2026
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# Compare Spiceworks Cloud Help Desk vs LiveAgent

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91171/91301/spiceworks-it-help-desk/vs/liveagent

> Detailed comparison between Spiceworks Cloud Help Desk and LiveAgent. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Spiceworks Cloud Help Desk | LiveAgent |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 584 | 1753 |
| **Preço inicial** | 6,00 US$ | 15,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Não | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Spiceworks Cloud Help Desk

- Alerts/Escalation
- Análise de dados
- Aplicativo móvel
- Bate-papo em tempo real
- Controle e acesso remoto
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de aquisições
- Gestão de atribuições
- Gestão de incidentes
- Gestão de mudanças
- Gestão de problemas
- Gestão de tarefas
- Indicadores de desempenho
- Painel
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento automático
- Suporte do cliente

### LiveAgent

- Alerts/Escalation
- Análise de dados
- Aplicativo móvel
- Bate-papo em tempo real
- Controle e acesso remoto
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de aquisições
- Gestão de atribuições
- Gestão de clientes
- Gestão de incidentes
- Gestão de mudanças
- Gestão de problemas
- Gestão de tarefas
- Indicadores de desempenho
- Painel
- Portal do cliente
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento automático
- Suporte do cliente

## Links

- [View Spiceworks Cloud Help Desk Profile](https://www.getapp.pt/software/91171/spiceworks-it-help-desk)
- [View LiveAgent Profile](https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91171/91301/spiceworks-it-help-desk/vs/liveagent)

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## Structured Data

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