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description: Não consegue decidir entre Five9  vs  TenFold vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare Five9 vs TenFold

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91276/104701/five9/vs/tenfold-sales-dialer

> Detailed comparison between Five9 and TenFold. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Five9 | TenFold |
| **Classificação geral** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 484 | 143 |
| **Preço inicial** | 159,00 US$ | - |
| **Teste Grátis** | Não | - |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (local), Linux (local), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Five9

- API
- CRM
- Call center de ligações de entrada
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Discador automático
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de campanhas
- Gestão de filas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gravação de chamadas
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Monitoração de chamadas
- Painel
- Painel de atividades
- Rastreamento de interações
- Real-Time Analytics
- Registro de chamadas
- Relatórios e análise de dados

### TenFold

- API
- CRM
- Call center de ligações de entrada
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de campanhas
- Gestão de filas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gravação de chamadas
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Monitoração de chamadas
- Painel
- Painel de atividades
- Rastreamento de interações
- Real-Time Analytics
- Registro de chamadas
- Relatórios e análise de dados

## Links

- [View Five9 Profile](https://www.getapp.pt/software/91276/five9)
- [View TenFold Profile](https://www.getapp.pt/software/104701/tenfold-sales-dialer)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91276/104701/five9/vs/tenfold-sales-dialer)

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## Structured Data

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A solução, baseada na nuvem, oferece ferramentas omnicanais, incluindo gerenciamento de chamadas feitas e recebidas, discador preditivo, discador progressivo, chat, atendimento ao cliente via rede social, distribuição automática de chamadas (ACD) e muito mais.\n\nO Five9 é uma solução de central de contato na nuvem que leva o poder da inteligência artificial prática a milhares de call centers do mundo. Desde 2001, a Five9 ajuda empresas a criar ótimas experiências omnicanal a seus clientes. Triplique o tempo de conversação de atendentes com discadores inteligentes que pulam chamadas sem resposta e com sinal de ocupado automaticamente, assegurando que o próximo cliente potencial esteja realmente disponível quando o próximo atendente estiver pronto. Use o roteamento inteligente para levar chamadas aos atendentes certos e obter dados sobre a intenção do cliente para prever as próximas etapas ideias para os atendentes. Ofereça opções de autoatendimento intuitivo com o recurso de resposta de voz interativa (IVR, em inglês) com o Five9. \n\nFive9 leva a inteligência artificial prática às centrais de contato para aumentar a eficiência e a eficácia dos atendentes e proporcionar experiências excelentes ao cliente todas as vezes, em todos os canais, seja por telefone, chat, celular, e-mail, redes sociais e muito mais. Use o roteamento inteligente para garantir que a chamada chegará ao atendente certo e use os dados da intenção do cliente para indicar aos atendentes as próximas etapas ideias antes mesmo de atender o telefone. Ofereça aos clientes opções de autoatendimento intuitivo para lesões comuns com uma IVR fácil de configurar, para que os atendentes possam se concentrar em interações de alto valor. \n\nMelhore o tempo de conversação do atendente com quatro modos de discagem diferentes que ignoram automaticamente os sinais sem resposta e de ocupado, para que os atendentes dediquem mais tempo efetivamente conversando com clientes potenciais. Os painéis dinâmicos oferecem geração de relatórios e análises de históricos e em tempo real, para que os usuários possam atingir seu máximo desempenho na central de contato.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4292cb89-cc4a-4908-94c5-26658f67f5d0.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91276/five9","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/91276/five9#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":484},"offers":{"price":"159","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows on premise, Linux on premise, Platform ipad"},{"name":"TenFold","description":"O Tenfold Next Generation CTI integra-se aos principais sistemas de telefonia e de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) Ao conectar seu sistema telefônico a um CRM, a Tenfold permite que você reconheça e responda aos clientes no momento da interação. Com recursos como pop-up na tela, perfil unificado do cliente, clicar para discar, registro automático de chamadas, discagem por presença local e muito mais, a Tenfold possibilita que as equipes de vendas, suporte e serviço tenham melhores conversas com os clientes.\n\nPrincipais recursos:\n• Clique para discar - Disque clicando em qualquer número no seu navegador ou CRM. O clique para discar elimina a discagem manual e acelera as chamadas de saída; com suporte para códigos e formatos internacionais de países.\n\n• Discagem local por presença - Aumente as taxas de conexão apresentando um número local nas identificações de chamadas.\n\n• Perfil unificado do cliente e pop-ups na tela - Reconheça imediatamente os clientes com um pop-up de chamada que mostra informações relevantes do cliente no CRM para chamadas de saída e de entrada.\n\n• Notas de chamada e disposições - Faça anotações e registre os resultados das chamadas diretamente no pop-up.\n\n• Registro de chamadas automático - Capture e registre automaticamente todos os dados de chamadas no CRM, eliminando a entrada manual e melhorando a adoção do CRM.\n\n• Processamento de linguagem natural - Transforme automaticamente notas como \"acompanhamento na próxima semana\" em tarefas que geram ações.\n\n• Criação e notificação de tarefas do @mention - Marque seus colegas de equipe e crie tarefas intuitivamente usando @mention diretamente nas notas de chamada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a7bf0479-e531-40ec-8f48-1b56412be169.png","url":"https://www.getapp.pt/software/104701/tenfold-sales-dialer","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/104701/tenfold-sales-dialer#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":143},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas VoIP","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"Five9  vs  TenFold","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/91276/104701/five9/vs/tenfold-sales-dialer","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/91276/104701/five9/vs/tenfold-sales-dialer#breadcrumblist"}]}
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