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description: Não consegue decidir entre LiveAgent  vs  Gainsight CS vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare LiveAgent vs Gainsight CS

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91301/101323/liveagent/vs/gaininsight

> Detailed comparison between LiveAgent and Gainsight CS. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Gainsight CS |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 1753 | 48 |
| **Preço inicial** | 15,00 US$ | - |
| **Teste Grátis** | Sim | - |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Banco de dados do cliente
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de contas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão do fluxo de trabalho
- Imagem de marca personalizável
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Portal do cliente
- Questionários e feedback
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação de clientes
- Seguimento/Análise de uso

### Gainsight CS

- API
- Banco de dados do cliente
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de contas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão do fluxo de trabalho
- Imagem de marca personalizável
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Questionários e feedback
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação de clientes
- Seguimento/Análise de uso

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent)
- [View Gainsight CS Profile](https://www.getapp.pt/software/101323/gaininsight)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91301/101323/liveagent/vs/gaininsight)

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## Structured Data

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