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description: Não consegue decidir entre LiveAgent  vs  Canny vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare LiveAgent  vs  Canny | GetApp Portugal 2026
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# Compare LiveAgent vs Canny

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91301/108461/liveagent/vs/canny

> Detailed comparison between LiveAgent and Canny. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Canny |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 1781 | 77 |
| **Preço inicial** | 15,00 US$ | 0,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Alertas/notificações
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Coleta de dados de multicanal
- Comentários/notas
- Discussions/Forums
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários
- Gestão de clientes
- Imagem de marca personalizável
- Logon único
- Marcação
- Portal do cliente
- Priorização
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Segurança de SSL
- Third-Party Integrations
- Widgets

### Canny

- API
- Alertas/notificações
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Coleta de dados de multicanal
- Comentários/notas
- Discussions/Forums
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários
- Imagem de marca personalizável
- Logon único
- Marcação
- Priorização
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Segurança de SSL
- Third-Party Integrations
- Widgets

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent)
- [View Canny Profile](https://www.getapp.pt/software/108461/canny)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91301/108461/liveagent/vs/canny)

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## Structured Data

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