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description: Não consegue decidir entre LiveAgent  vs  VoIPstudio vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare LiveAgent vs VoIPstudio

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91301/108563/liveagent/vs/voipstudio

> Detailed comparison between LiveAgent and VoIPstudio. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | LiveAgent | VoIPstudio |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 1787 | 55 |
| **Preço inicial** | 15,00 US$ | 5,50 € |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Acompanhamento de atividades
- Call center misto
- Comunicações unificadas
- Conexão VoIP
- Conferências
- Distribuição automática de chamadas
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de clientes
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Painel de atividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatório de chamadas
- Roteamento automático

### VoIPstudio

- API
- Acompanhamento de atividades
- Call center misto
- Comunicações unificadas
- Conexão VoIP
- Conferências
- Distribuição automática de chamadas
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Painel de atividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatório de chamadas
- Roteamento automático

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent)
- [View VoIPstudio Profile](https://www.getapp.pt/software/108563/voipstudio)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91301/108563/liveagent/vs/voipstudio)

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## Structured Data

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Equipado com mais de 180 recursos de suporte, você pode vincular todos os canais que podem oferecer informações de suporte, como busca de e-mails, comentários do Facebook, tweets, formulários de contato, bate-papo ao vivo ou ligações telefônicas.\n\nAlguns dos principais recursos de suporte incluem: automação, SLA, emissão de tíquetes, contas POP3, tubulação de e-mail, departamentos, prioridades, status, etiquetas, regras, roteamento de tíquetes, mensagens predefinidas, macros, modelos de e-mail, relatórios de desempenho, chat ao vivo, convites para conversa, monitoramento de página web, integração de voz e gravação de chamadas, integração com Facebook e Twitter, portal de suporte, base de conhecimento, fórum e muito mais.\n\nO LiveAgent está disponível em 40 idiomas e como licença SaaS (software como serviço) ou licença auto-hospedada (instalada em seu próprio servidor).\n\nA infraestrutura de servidores está localizada nos EUA, no Reino Unido e no Japão para garantir respostas na velocidade do Millenium Falcon e seguir os regulamentos legais locais (principalmente da UE).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3ca6119-950c-42d0-8a49-8de6508f4c74.jpeg","url":"https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1787,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"VoIPstudio","description":"O VoIPstudio é uma solução de VoIP na nuvem projetada para permitir conexões flexíveis e seguras entre os usuários nas empresas, de um a 500 funcionários. O sistema telefônico hospedado inclui uma variedade de recursos, incluindo um portal da internet, números virtuais, chamadas em conferência, grupos de toque, um gateway de SMS e muito mais.\n\nO VoIPstudio é capaz de fornecer números de telefone virtuais para mais de 4 mil cidades em todo o mundo. O DDR, ou Discagem Direta a Ramal (DID na sigla em inglês), é direcionado para a recepção virtual, na qual os usuários podem gerenciar e transferir chamadas para o departamento dedicado ou o número do ramal. Os usuários podem registrar vários terminais para sua extensão, que podem ser acessados via computador, telefone de mesa e aplicativo móvel.\n\nOs usuários podem configurar um console de recepção para transferir ou estacionar chamadas usando o recurso de arrastar e soltar. O recurso de chamada em conferência permite que os usuários realizem reuniões por voz discando para uma sala de conferência virtual. Cada ramal vem com um serviço de correio de voz personalizável, fornecendo aos usuários acesso a mensagens de voz online, por telefone ou encaminhadas para um e-mail.\n\nA longa lista de recursos do VoIPstudio inclui click to call, gravação de chamadas, diretório de contatos, música em espera, hot desk, filas de distribuição automatizada de chamadas (ACD na sigla em inglês), interfaces de linhas de comando (CLI na sigla em inglês) dinâmicas, interrupção de chamadas, reconhecimento de fala, registro de chamadas e muito mais. A plataforma oferece conectores para gestão do relacionamento com o cliente (CRM) Salesforce, Oracle Sales Cloud e Microsoft Dynamics CRM.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/01e430cf-eac3-4ef9-80de-095538cfe18e.png","url":"https://www.getapp.pt/software/108563/voipstudio","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/108563/voipstudio#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":55,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"5.5","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.pt/compare/91301/108563/liveagent/vs/voipstudio#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Sucesso do Cliente","position":2,"item":"/directory/959/customer-success/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent  vs  VoIPstudio","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/91301/108563/liveagent/vs/voipstudio","@type":"ListItem"}]}]}
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