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description: Não consegue decidir entre LiveAgent  vs  Alloy Navigator vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare LiveAgent vs Alloy Navigator

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91301/113079/liveagent/vs/alloy-navigator

> Detailed comparison between LiveAgent and Alloy Navigator. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Alloy Navigator |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1781 | 64 |
| **Preço inicial** | 15,00 US$ | 19,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados
- Aplicativo móvel
- CRM
- Campos personalizáveis
- Configuration Management Database (CMDB)
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão de aquisições
- Gestão de clientes
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Modelos de e-mails
- Portal do cliente
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático

### Alloy Navigator

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados
- Aplicativo móvel
- CRM
- Campos personalizáveis
- Configuration Management Database (CMDB)
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão de aquisições
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Modelos de e-mails
- Portal do cliente
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent)
- [View Alloy Navigator Profile](https://www.getapp.pt/software/113079/alloy-navigator)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91301/113079/liveagent/vs/alloy-navigator)

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## Structured Data

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