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description: Não consegue decidir entre LiveAgent  vs  Custify vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare LiveAgent vs Custify

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91301/128095/liveagent/vs/custify

> Detailed comparison between LiveAgent and Custify. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Custify |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Total Reviews** | 1781 | 122 |
| **Preço inicial** | 15,00 US$ | - |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Acompanhamento de atividades
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de clientes
- Gestão de contas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Mensagens instantâneas
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes

### Custify

- API
- Acompanhamento de atividades
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de clientes
- Gestão de contas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Mensagens instantâneas
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent)
- [View Custify Profile](https://www.getapp.pt/software/128095/custify)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91301/128095/liveagent/vs/custify)

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## Structured Data

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Equipado com mais de 180 recursos de suporte, você pode vincular todos os canais que podem oferecer informações de suporte, como busca de e-mails, comentários do Facebook, tweets, formulários de contato, bate-papo ao vivo ou ligações telefônicas.\n\nAlguns dos principais recursos de suporte incluem: automação, SLA, emissão de tíquetes, contas POP3, tubulação de e-mail, departamentos, prioridades, status, etiquetas, regras, roteamento de tíquetes, mensagens predefinidas, macros, modelos de e-mail, relatórios de desempenho, chat ao vivo, convites para conversa, monitoramento de página web, integração de voz e gravação de chamadas, integração com Facebook e Twitter, portal de suporte, base de conhecimento, fórum e muito mais.\n\nO LiveAgent está disponível em 40 idiomas e como licença SaaS (software como serviço) ou licença auto-hospedada (instalada em seu próprio servidor).\n\nA infraestrutura de servidores está localizada nos EUA, no Reino Unido e no Japão para garantir respostas na velocidade do Millenium Falcon e seguir os regulamentos legais locais (principalmente da UE).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1781,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Custify","description":"O Custify é uma plataforma de sucesso do cliente baseada na nuvem, projetada para ajudar as empresas de SaaS (software como serviço) a gerenciar o engajamento com o cliente e a taxa de rotatividade no modelo de receita recorrente. Os principais recursos incluem rastreamento dos principais indicadores de desempenho (KPIs na sigla em inglês), criação de atividades, atribuição de tarefas, comunicações com clientes e segmentação de público.\n\nO aplicativo permite que os gerentes obtenham informações sobre o comportamento de adoção de produtos do cliente, rastreando o uso do produto em tempo real. O Custify ajuda as empresas a supervisionar a utilização de licenças por compradores potenciais, ajudando a identificar oportunidades de renovação e aumento de vendas para serviços adicionais. As equipes de marketing podem usar o Custify para alcançar o cliente com ferramentas para avaliar as pontuações de integridade e a capacidade de analisar a satisfação do cliente por meio de um sistema de classificação. \n\nO Custify oferece integrações de terceiros e baseadas em interface de programação de aplicativos (API na sigla em inglês), que permitem aos usuários conectar o sistema de negócios existente a dados de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês), tíquetes de suporte e plataformas de pagamento e faturamento. A solução também fornece ferramentas de automação, que permitem aos usuários gerar tarefas e fluxos de trabalho específicos para o grupo de clientes. Além disso, os membros da equipe podem configurar alertas baseados em eventos para problemas e receber notificações por e-mail ou plataformas de bate-papo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7c2885e3-feb9-42f6-a220-6ab6eafb42d2.png","url":"https://www.getapp.pt/software/128095/custify","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/128095/custify#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":122,"ratingValue":4.9},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Garantia de Qualidade de Contact Center","position":2,"item":"/directory/3834/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent  vs  Custify","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/91301/128095/liveagent/vs/custify","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/91301/128095/liveagent/vs/custify#breadcrumblist"}]}
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