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description: Não consegue decidir entre LiveAgent  vs  BOTNATION AI vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare LiveAgent  vs  BOTNATION AI | GetApp Portugal 2026
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# Compare LiveAgent vs BOTNATION AI

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91301/130383/liveagent/vs/botnation-ai

> Detailed comparison between LiveAgent and BOTNATION AI. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | LiveAgent | BOTNATION AI |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | - |
| **Total Reviews** | 1754 | 0 |
| **Preço inicial** | 15,00 US$ | 29,00 € |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de clientes
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de formulários
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Integração de site
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes

### BOTNATION AI

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de formulários
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Integração de site
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent)
- [View BOTNATION AI Profile](https://www.getapp.pt/software/130383/botnation-ai)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91301/130383/liveagent/vs/botnation-ai)

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## Structured Data

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Equipado com mais de 180 recursos de suporte, você pode vincular todos os canais que podem oferecer informações de suporte, como busca de e-mails, comentários do Facebook, tweets, formulários de contato, bate-papo ao vivo ou ligações telefônicas.\n\nAlguns dos principais recursos de suporte incluem: automação, SLA, emissão de tíquetes, contas POP3, tubulação de e-mail, departamentos, prioridades, status, etiquetas, regras, roteamento de tíquetes, mensagens predefinidas, macros, modelos de e-mail, relatórios de desempenho, chat ao vivo, convites para conversa, monitoramento de página web, integração de voz e gravação de chamadas, integração com Facebook e Twitter, portal de suporte, base de conhecimento, fórum e muito mais.\n\nO LiveAgent está disponível em 40 idiomas e como licença SaaS (software como serviço) ou licença auto-hospedada (instalada em seu próprio servidor).\n\nA infraestrutura de servidores está localizada nos EUA, no Reino Unido e no Japão para garantir respostas na velocidade do Millenium Falcon e seguir os regulamentos legais locais (principalmente da UE).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1602d434-8593-4950-8460-422319cee65d.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1754},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"BOTNATION AI","description":"O BOTNATION AI é uma solução de inteligência artificial de conversação baseada na nuvem, desenvolvida para ajudar as empresas a criar, lançar e gerenciar chatbots para sites e páginas do Facebook. Com o mecanismo de recomendação de palavras-chave, os usuários podem pesquisar e analisar palavras-chave e frases em várias campanhas publicitárias.\n \nO BOTNATION AI inclui um algoritmo de tratamento de erros que auxilia os gerentes na detecção e correção de erros ortográficos durante as interações com os clientes em tempo real. Ele oferece uma série de recursos, como recomendações automatizadas, notificações por push, importação/exportação de dados, testes A/B nativos, processamento de linguagem natural (PLN), entre outros. Além disso, a funcionalidade integrada de arrastar e soltar permite que os administradores personalizem a interface de mensagens de bate-papo usando cores e temas sob medida.\n \nO BOTNATION AI oferece ferramentas de colaboração que permitem aos administradores adicionar ou excluir usuários de projetos, facilitando a comunicação e os testes entre as equipes. Além disso, ele pode ser integrado a vários aplicativos de terceiros, como Salesforce, iAdvize, Gmail, Mailgun, Dashbot.io, entre outros, por meio de interfaces de programação de aplicativos (APIs na sigla em inglês).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f3e66167-f96c-49d1-9787-655040dd5931.png","url":"https://www.getapp.pt/software/130383/botnation-ai","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/130383/botnation-ai#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Ferramentas de CRM Social","position":2,"item":"/directory/558/social-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent  vs  BOTNATION AI","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/91301/130383/liveagent/vs/botnation-ai","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/91301/130383/liveagent/vs/botnation-ai#breadcrumblist"}]}
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